Websavers.ca पर मालिक एलन पोले और सह-संस्थापक जॉर्डन स्केलेव – विश्वसनीय वेब समाधान और हाथों पर समर्थन के लिए मेजबान की मांग कैसे

टी एल; डॉ: Websavers.ca के मालिक एलन पॉले और सह-संस्थापक जॉर्डन स्केलेव साइट मालिकों को इंटरनेट के शुरुआती दिनों से वेब उपस्थिति बनाने में मदद कर रहे हैं। इसलिए यह कोई आश्चर्य नहीं है कि जब दोनों ने मिलकर परिणाम प्राप्त किया, तो कंपनी ग्राहक देखभाल और उच्च प्रदर्शन वाले होस्टिंग समाधान पर हाइपर-केंद्रित थी। हमने हाल ही में एलन और जॉर्डन के साथ पकड़ा, जिन्होंने हमें बताया कि कैसे, जबरदस्त विकास के बावजूद, Websavers.ca व्यक्तिगत समर्थन देने और अपने ऑनलाइन व्यावसायिक लक्ष्यों को महसूस करने के लिए उद्यमियों को सशक्त बनाने के अपने मूल मिशन के लिए सही बना हुआ है।.


2000 के दशक के मध्य में, मुख्य रूप से बड़ी-बड़ी यूएस-आधारित कंपनियों द्वारा होस्टिंग बाजार का वर्चस्व था, जो एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण को प्राथमिकता देते थे, बहुत से अवैयक्तिक रूप से मिलते थे। तकनीकी मुद्दों पर कट-एंड-पेस्ट के जवाबों से भरे सपोर्ट टिकटों और इनबॉक्स की लंबी कतारों का सामना करते हुए, कई साइट मालिकों – जैसे एलन पॉले – ने छोटे, अधिक हाथों वाले प्रदाताओं की तलाश की। अपने पिछले मेजबान से असंतुष्ट, एलन ने कनाडा के स्थानीय होस्टिंग दृश्य का पता लगाने के लिए सेट किया.

इस बीच, एडम बाटे और जॉर्डन स्केलेव नोवा स्कोटिया के हैलिफ़ैक्स में डलहौज़ी विश्वविद्यालय में भाग ले रहे थे। इस समय तक, एडम ने हाई स्कूल में भाग लेने के दौरान अपनी होस्टिंग कंपनी को पहले ही लॉन्च और बेच दिया था। एक नए तकनीकी-संचालित उद्यम के लिए खुजली, एडम ने सुझाव दिया कि वह और जॉर्डन मिलकर एक कंपनी शुरू करें.

एक कंप्यूटर विज्ञान कार्यक्रम से स्नातक होने के बाद – और एक छोटा ग्राहक आधार प्राप्त करने के बाद – दोनों ने अपने व्यवसाय को अगले स्तर तक ले जाने के लिए अपने बुनियादी ढांचे, वेबसाइट और सॉफ्टवेयर को नया रूप दिया – Websavers.ca की सफलता के लिए तेजी से वृद्धि का शुभारंभ किया।.

एलन पॉले और जॉर्डन स्चलेव के हेडशॉट्स और वेब्सवियर्स.का लोगो

Websavers.ca के एलन पूले और जॉर्डन स्केलेव ने हमें बताया कि मेजबान विश्वसनीय होस्टिंग और समर्थन देने के लिए समर्पित है.

अगले कुछ वर्षों में, Websavers ने जबरदस्त विकास का अनुभव किया जिसने एलन का ध्यान आकर्षित किया.

“कुछ साल पहले, मैं वास्तव में एक नई वेब होस्ट की तलाश में था,” एलन ने कहा। “मैं एक बड़ी नाम कंपनियों से आया था और खराब सेवा से थक गया था।”

एक उत्साही टेक उत्साही, एलन 2001 से वेबसाइटों और सर्वरों पर काम कर रहा था, जिसके पास कई पेशेवर ग्राहकों के लिए साइटें थीं। Websavers के तेजी से विकास और संरचनात्मक परिवर्तनों को एक साधारण दो-मैन शो द्वारा प्रबंधित किए जाने के बाद, एलन ने परियोजना पर सवार होने का फैसला किया, अंततः मालिक और लीड डेवलपर बन गए।.

ग्राहकों को उनकी व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए सुनने की प्रतिबद्धता

जिस तरह एलन अपने स्थानीय, व्यक्तिगत सेवा के लिए वेब्सवर्स के लिए तैयार किया गया था, जॉर्डन और एडम अपनी कंपनी को उस समय के बड़े, अधिक प्रभावशाली मेजबान से अलग करना चाहते थे।.

“जैसा कि उद्योग अधिक प्रतिस्पर्धी बन गया, हमने पाया कि बहुत सारे बड़े नाम बहुत सारे अन्य प्रदाताओं को खरीदना शुरू कर रहे थे,” जॉर्डन ने कहा। “हमने किसी भी वेब से संबंधित के लिए शीर्ष संपर्क बनने का फैसला किया, और हमने अपना पूरा मॉडल बदल दिया।”

न केवल वेब्सवर्स एक होस्टिंग कंपनी थी, बल्कि यह सलाहकारों की एक टीम भी थी जो वेबसाइट प्रबंधन को सभी के लिए आसान बनाने की मांग कर रही थी। अनिवार्य रूप से, जैसा कि जॉर्डन ने उल्लेख किया था, लक्ष्य एक अवैयक्तिक दृष्टिकोण के साथ दिग्गजों द्वारा एकाधिकार बनने से वेब को “बचाना” था.

Websavers.ca पेज का स्क्रीनशॉट कनाडा स्थित होस्टिंग के लाभों को ध्यान में रखते हुए

कनाडा में स्थित सर्वर और सेवा पर केंद्रित एक टीम के साथ, Websavers.ca के ग्राहकों को ऑनलाइन सफलता मिल रही है.

कंपनी की परामर्श सेवाएँ मौजूदा ग्राहक आधार से आगे बढ़ीं और साइट मुद्दों या जिज्ञासाओं का सामना करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए खुली थीं। साइट स्वामियों की आवश्यकताओं को प्राथमिकता देकर, वेब्सवियर्स के ग्राहक आधार में काफी वृद्धि हुई है.

जॉर्डन ने कहा, “हमने कहा: of समस्या आने पर केवल हमारे पास आने के बजाय, यदि आपकी वेबसाइट के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या लोग इसके साथ कैसे बातचीत करते हैं, तो हमारे पास आएं।” “इससे वास्तव में हमें सेवाओं को प्रदान करने के विभिन्न तरीकों के साथ आने में मदद मिली जो ग्राहकों की मदद करते हैं।”

परामर्श के लिए सामान्य विषयों में बाजार की रणनीति और खोज इंजन अनुकूलन शामिल हैं.

पारंपरिक होस्टिंग जो साइट के स्वामियों को अधिक स्वतंत्रता देती है

जब साइट बनाने के लिए कई विकल्प होते हैं, तो कई लोकप्रिय ब्लॉग-आधारित प्लेटफार्मों में पारंपरिक होस्टिंग की पूर्ण कार्यक्षमता और विश्वसनीयता का अभाव होता है। पारंपरिक होस्टिंग के साथ, वेबमास्टर वास्तव में अपने डोमेन का मालिक होता है और स्वतंत्र रूप से साइट पर फ़ाइलें अपलोड कर सकता है, जिससे उन्हें अपनी इच्छित वेबसाइट बनाने में मदद मिलती है.

जॉर्डन ने कहा, “नए वेबसाइटों के निर्माण के लिए कई प्लेटफ़ॉर्म हैं, लेकिन हमेशा उन लोगों के लिए एक जगह होती है जो खुद कुछ बनाना चाहते हैं, लेकिन बिना किसी तकनीकी ज्ञान के।”.

एक साइट पर अधिक नियंत्रण के अलावा, पारंपरिक होस्टिंग अक्सर लंबे समय में सस्ता होता है। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स सेवाएँ, जैसे कि Shopify, को मासिक सदस्यता के अलावा प्रति लेनदेन शुल्क की आवश्यकता हो सकती है.

जॉर्डन ने कहा, “हमने इसे पूरी तरह से मुक्त-स्रोत समुदाय के लिए धन्यवाद दिया है।” “वर्डप्रेस मुख्य कारणों में से एक रहा है कि लोग अभी भी पारंपरिक होस्टिंग पसंद करते हैं क्योंकि ग्राहक पूरी तरह से अपनी वेबसाइट के मालिक हैं।”

मालिकाना प्लेटफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर की अनुपस्थिति में, ओपन-सोर्स टूल बहुत कम लागत के लिए विस्तारक क्षमता प्रदान करते हैं। इसके अलावा, पारंपरिक होस्टिंग योजनाओं की कीमतें आमतौर पर सर्वर आकार, गति और बैंडविड्थ जैसे कारकों पर आधारित होती हैं। यह लगातार बढ़ते ऑनलाइन कारोबार के लिए बहुत आसान बनाता है, क्योंकि कीमतें अनुमानित हैं और उन्नयन का निर्णय अंततः साइट के मालिक के हाथों में है.

जैसा कि वेब्सवियर्स एक हैंड्स-ऑन और DIY दोनों दृष्टिकोणों को अपनाते हैं, यह अपने नॉलेजबेस, ब्लॉग और प्रबंधित वर्डप्रेस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बहुत मदद करता है। Websavers सभी आधारभूत पैकेजों में उपलब्ध बैकअप और स्वचालित अपडेट जैसी बुनियादी सेवाओं के साथ, आंशिक रूप से और पूरी तरह से प्रबंधित वर्डप्रेस दोनों प्रदान करता है.

“कई प्रदाताओं के लिए, प्रबंधित वर्डप्रेस होस्टिंग की पेशकश का अर्थ है आत्म-प्रबंधन के लिए उपकरण प्रदान करना” जॉर्डन ने कहा.

जॉर्डन ने वेब्सवियर्स की आधार-रेखा की तुलना प्रतियोगियों द्वारा पेश किए गए महंगे पैकेजों के साथ की.

“पूरी तरह से प्रबंधित का मतलब है कि हम आपकी देखभाल में मदद करेंगे,” उन्होंने कहा.

पूरी तरह से प्रबंधित वर्डप्रेस के साथ, वेबसेवर न केवल प्रबंधन उपकरण और सहायता प्रदान करता है, बल्कि ग्राहक के अनुरोध पर स्थापना का प्रबंधन भी करेगा.

मिशन: कनाडा का सबसे सहायक प्रदाता बनने के लिए

एलन के व्यक्तिगत अनुभव को देखते हुए, वेबसवेयर टीम वेबसाइट प्रबंधन के उतार-चढ़ाव के लिए कोई अजनबी नहीं है। अपने मूल, परामर्शी दृष्टिकोण को ध्यान में रखते हुए, वेबसेवर मुख्य रूप से वेब को साइट के मालिकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए एक बेहतर स्थान बनाने पर केंद्रित है.

“हम बहुत से लोगों के लिए मन की शांति लाते हैं, जैसे जब हमारे पास एक ग्राहक था जो अपनी कंपनी के लिए एक वेब व्यक्ति को देख रहा था,” एलन ने कहा। “उनकी कंपनी में कोई भी होस्टिंग के बारे में नहीं जानता था, और उन्होंने हाल ही में अपना डिजाइनर खो दिया था। चीजें सिर्फ उनके लिए एक महान जगह में नहीं थीं। ”

वेबसावर्स तक पहुंचने पर, टीम ने उसे संभावित कर्मचारियों की तलाश करने के लिए चीजों की एक इच्छा सूची प्रदान की, और किसी भी आने वाले रिज्यूम को पेश करने की भी पेशकश की।.

एलन ने कहा, “हम आपकी सर्वश्रेष्ठ मदद करेंगे जितना हम कर सकते हैं कि हम क्या कर सकते हैं।”.

जॉर्डन और एलन ने हमें बताया कि लगभग सभी वेब्सवर्स की प्रगति बाहरी रूप से संचालित है। एक बार फिर, ग्राहकों के साथ खुला संचार बनाए रखना दोनों पक्षों के लिए सबसे बड़े लाभों में से एक साबित हुआ है.

जॉर्डन ने कहा, “यह शायद 90% से 95% ग्राहकों के साथ चर्चा करता है कि उन्होंने समस्याओं को हल करने की कोशिश कैसे की है”। “फिर हम सोचते हैं कि हम इससे कैसे आगे निकल सकते हैं ताकि यह उन समस्याओं को हल करने के लिए तेज और आसान हो।”

ग्राहक इस बात पर भी सीधी प्रतिक्रिया देते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं करता है, जिससे Websavers सबसे प्रभावी उपकरण और विधियों को प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही यह भी देख सकते हैं कि सुधार की क्या आवश्यकता है। बदले में, Websavers प्रभावी सेवाओं और सुझावों को प्रदान करने के लिए बेहतर है जो ऑनलाइन व्यवसायों को पनपने में मदद करते हैं.

बेहतर लैंडस्केप अनुकूलन के साथ होस्टिंग लैंडस्केप को बदलना

Websavers ने अपने सभी ग्राहकों को शुद्ध रूप से कनाडाई-आधारित अवसंरचना में स्थानांतरित कर दिया है। केंद्रीय स्थान, शक्तिशाली हार्डवेयर के साथ-साथ इसका डेटासेन्ट प्रदाता काम करता है, जिससे दुनिया भर के ग्राहकों के लिए इष्टतम गति और प्रदर्शन होता है। होस्ट का कर्मचारी हैलिफ़ैक्स, एनएस, और एलन और जॉर्डन के साथ दूर से काम करता है, समय-समय पर मिलने वाले अप और स्काइप चर्चा के साथ। कुल मिलाकर, Websavers टीम के पास संयुक्त आईटी अनुभव के 20 से अधिक वर्षों के साथ-साथ हाथ से तकनीकी विशेषज्ञता है.

अपने विशाल नेटवर्क और दूरगामी प्रभाव के साथ, वेबसेवर्स हाथों से मदद और सेवा की समग्र बेहतर गुणवत्ता के साथ होस्टिंग परिदृश्य को बदलने के लिए दृढ़ हैं।.

“हम पिछले कई महीनों से कुछ चतुर तकनीकों का उपयोग करके संसाधनों को अनुकूलित करने के लिए काम कर रहे हैं, जैसे बैकअप को एक अलग स्टोरेज सिस्टम पर ले जाना” जॉर्डन ने कहा। “हम कुछ स्थानीय रूप से केंद्रित विपणन तकनीकों पर भी काम कर रहे हैं, और हम यह देखने के लिए उत्साहित हैं कि यह कहाँ जाता है।”

अपने स्वयं के सिस्टम में संग्रहीत बैकअप को माइग्रेट करने से किसी वेबसाइट के सर्वर पर I / O लोड कम हो जाता है, जिससे यह तेजी से लोड हो सकता है.

जब एडम और जॉर्डन ने एक पूर्ण होस्टिंग कंपनी में वेब्सवर्स को बढ़ाना शुरू किया, तो उन्होंने मुख्य रूप से ग्राहक सेवा और उपयोग में आसानी पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया। Google के “Do No Harm” के समान, Websavers ने “Do What’s Right” को अपनी आचार संहिता के रूप में अपनाया। ऐसा करने में, कंपनी ने उन ग्राहकों का एक समूह आकर्षित किया जो अपने पिछले मेजबानों से असंतुष्ट थे। स्वतंत्र साइट स्वामित्व और प्रबंधन के महत्व पर जोर देकर, वेबसेवर्स ने कई साइट मालिकों को समर्थन के मजबूत सुरक्षा जाल होने के बावजूद एक DIY दृष्टिकोण का पीछा करने में सक्षम बनाया है – प्रभावी रूप से अपनी वेबसाइटों को खराब सेवा से बचा रहा है।.

Jeffrey Wilson Administrator
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