GKG – 25+ वर्षों की सेवा-समृद्ध और सस्ती होस्टिंग और डोमेन समाधान व्यवसाय और वेब उद्यमियों के लिए दुनिया भर में

टी एल; डॉ: जब GKG ने 1993 में वापस लॉन्च किया, तो इसके डोमेन और होस्टिंग समाधान में बहुत प्रतिस्पर्धा नहीं थी। लेकिन जैसे-जैसे अधिक प्रदाता बाजार में प्रवेश करते गए, जीकेजी शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा के साथ अपनी अभिनव योजनाओं को जोड़कर प्रतिस्पर्धी बना रहा। अधिकांश अन्य प्रदाताओं के विपरीत, GKG की कीमतें पहले वर्ष के लिए सस्ती नहीं हैं – कंपनी लंबी अवधि के लिए लागत को कम रखती है और अनुबंधों को चलाने के बाद दरें बढ़ाने से इनकार करती है। आज, GKG ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना जारी रखता है और मजबूत सुरक्षा और ईमानदार मूल्य निर्धारण के अपने मूल मूल्यों के लिए सही रहता है.


GKG ने अपनी वेब सेवाओं को इंटरनेट के शुरुआती दिनों में वापस लॉन्च किया था, इसलिए इसे अभी अन्य होस्ट और डोमेन रजिस्ट्रार के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। 1993 में कुछ होस्टिंग कंपनियों का अस्तित्व था कि GKG ने अपना समय अपनी सेवाओं को पूरा करने और आने वाले ईकॉमर्स वेव की तैयारी में बिताया.

GKG के साथ एक वरिष्ठ प्रणाली निर्माता, Jared ने कहा, “हम 1999 में ICANN के गठन के बाद सातवें रजिस्ट्रार के रूप में मान्यता प्राप्त थे, लेकिन हमने पिछले कई वर्षों को अविश्वसनीय रूप से निपुण कर्मचारियों के साथ काम करते हुए और इस नए बाजार की तैयारी में बिताया।” । “इंटरनेट की स्थलाकृति को तेजी से पुनर्व्यवस्थित किया जा रहा था और हमने यह सुनिश्चित किया कि हम इन परिवर्तनों द्वारा बनाए गए नए अवसरों का लाभ उठाने के लिए तैयार थे।”

शुरुआत से, मेजबान ने अपनी तकनीक को सुविधा संपन्न और उपयोग में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया था। लेकिन जीकेजी की टीम को जो सबसे ज्यादा महत्व था वह था – डोमेन नेम सिस्टम सिक्योरिटी एक्सटेंशन्स (DNSSEC) पर ध्यान केंद्रित करना और अपने उत्पादों को उन एक्सटेंशनों में बांधना, खुद रजिस्ट्रार बनना तय था।.

जबकि इसके बुद्धिमान समाधानों में पहली बार बहुत प्रतिस्पर्धा नहीं थी, जब बहुराष्ट्रीय तकनीकी कंपनियों ने आईटी बुनियादी ढांचे को बेचना शुरू किया, जो छोटे व्यवसायों को बेच सकते थे.

जीकेजी वेबसाइट का स्क्रीनशॉट

GKG की स्थापना 1993 में हुई थी और इसने ईकॉमर्स बूम के बाद से उद्यमियों को अपनी होस्टिंग जरूरतों के लिए मदद की है.

“शुरुआती दिनों में, वेब और एप्लिकेशन सर्वर के पीछे की तकनीक अविश्वसनीय रूप से महंगी थी, और स्केलेबिलिटी का विचार जो आज मौजूद है वह एक सपने के अलावा कुछ भी नहीं था,” जेरेड ने कहा। “बहुत सी सीमाएँ थीं और कुछ चीजें जो हम अभी दी गई हैं, वे अभी मौजूद नहीं हैं। अब हम एक कस्टम इन्फ्रास्ट्रक्चर का निर्माण कर सकते हैं जिसकी दृष्टि में कोई सीमा नहीं है और हमारे ग्राहक उन लाभों को प्राप्त करते हैं। ”

जैसे ही भंडारण और रैम तेज और सस्ता हो गया, जीकेजी ने अपने ग्राहकों को और भी अधिक मूल्य प्रदान किया। प्रौद्योगिकी और अधिक स्मार्ट हो गई, इसलिए व्यवसाय आईटी और वेब डिज़ाइन विशेषज्ञों की टीम को जोड़े बिना प्रभावशाली वेबसाइट लॉन्च कर सकते थे.

उस समुद्र परिवर्तन ने आज के ऑनलाइन वातावरण को बनाया है जिसमें GKG का विकास जारी है। अब कंपनी किफायती मूल्य बिंदुओं पर उद्यमियों और ईकॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के लिए अत्याधुनिक समाधानों की एक प्रभावशाली सरणी की पेशकश कर सकती है.

व्यापक ग्राहक सेवा को मजबूत ग्राहक सेवा से जोड़ना

जीकेजी, जो टेक्सास से बाहर सेवित है, ग्राहकों को अपने सपनों की साइट को लॉन्च करने का मौका प्रदान करता है – एक डेवलपर से जो स्थापित वेबसाइटों के पोर्टफोलियो को घर पर रहने वाले माता-पिता के लिए चलाता है जो गैरेज में व्यवसाय शुरू कर रहा है।.

GKG में हर प्रकार के ग्राहकों के लिए योजनाएं शामिल हैं, जिसमें एक मासिक लागत के साथ एक व्यक्तिगत योजना है जो लगभग एक ही तरह की है। वहां से, योजनाएं मूल्य में वृद्धि करती हैं, लेकिन सस्ती रहती हैं। अगला स्तर SOHO योजना है, जो उद्यमियों के लिए डिज़ाइन की गई है जो जमीन से एक व्यवसाय का निर्माण कर रहे हैं, और ब्लॉग और फोटो-समृद्ध साइटों के लिए आदर्श हैं। कॉरपोरेट प्लान उन व्यवसायों के उद्देश्य से है जो अच्छी तरह से स्थापित हैं या जल्दी से बढ़ रहे हैं और इसकी डेवलपर योजना वेब पेशेवरों के लिए बनाई गई थी जो कई साइट चलाते हैं.

और जो सामान्य धागा उन सभी योजनाओं को एक साथ जोड़ देता है वह है GKG की सेवा.

व्यक्तिगत योजना सारांश का स्क्रीनशॉट

मेजबान के पास अपने व्यक्तिगत योजना से शुरू होने वाले ग्राहक के हर स्तर के लिए योजना आकार है, जो छोटी साइटों के लिए एकदम सही है.

“हमारे पास बहुत अच्छी तकनीक है – लेकिन बहुत सारे अन्य होस्टिंग प्रदाता हैं। 2019 में, यह हर जगह है जीकेजी को प्रतियोगिता से अलग करने का तथ्य यह है कि अभी, मैं अपने सीईओ और सीटीओ, पॉल और टेलर के रूप में एक ही इमारत में बैठा हूं। “अगर मुझे किसी चीज़ की ज़रूरत है, तो मैं हॉल के नीचे चल सकता हूं और सीधे स्वामित्व में जा सकता हूं। हमारा सहयोगी स्टाफ मुझसे एक दरवाजा दूर है, और हमारी तकनीक हजारों मील दूर कुछ डेटासेंटर में नहीं है – यह टेक्सास में हमारे कार्यालय भवन में हमारे साथ यहीं है। “

क्योंकि जीकेजी टीम जो एक ही स्थान पर एक साथ काम करती है, वह अपने प्रत्येक ग्राहक को आवश्यकता की परवाह किए बिना अधिक व्यक्तिगत ध्यान दे सकती है। यदि कोई प्रतिनिधि किसी प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकता है या किसी समस्या का समाधान कर सकता है, तो भवन में कोई व्यक्ति कर सकता है.

उन्होंने कहा, “मैं आपको यह नहीं बता सकता कि मुझे उन कंपनियों से कितने अनुरोध और प्रस्ताव मिले हैं, जो अपने ग्राहक और तकनीकी सहायता को आउटसोर्स करना चाहते हैं।” “यह महीने में कम से कम दो बार होता है। यह चापलूसी है, लेकिन ऐसा नहीं है कि हमने यह सेट-अप क्यों बनाया – हमने इसे बनाया है हमारी ग्राहकों। “

ग्राहकों की एक विस्तृत विविधता के लिए लागत प्रभावी सेवाएं

GKG डोमेन पंजीकरण और कस्टम ईमेल सहित होस्टिंग पैकेज से परे समग्र वेब सेवाएं प्रदान करता है.

“वस्तुतः, डोमेन पंजीकरण होस्टिंग की तुलना में हमारी कंपनी का एक बड़ा हिस्सा है। हमारे राजस्व के एक बड़े प्रतिशत की मेजबानी करते हुए, डोमेन पंजीकरण अभी भी हमारी रोटी और मक्खन है, ”जेरेड ने कहा.

GKG इस तरह के एक लोकप्रिय डोमेन रजिस्ट्री का एक कारण इसकी सस्ती मूल्य संरचना है। सतह पर, इसके प्रतिस्पर्धियों का मूल्य निर्धारण समान बॉलपार्क में हो सकता है – लेकिन वे मूल्य बिंदु केवल एक मिराज हैं। जबकि वे पहले वर्ष के लिए प्रति माह कम कीमत के साथ सौदे करते हैं, अगले वर्ष लागत दोगुनी, तिगुनी या चौगुनी हो सकती है.

जीकेजी होस्टिंग लोगो और सुविधाओं का स्क्रीनशॉट

जीकेजी अपनी वेब होस्टिंग सेवाओं के अलावा डोमेन रजिस्ट्री और कस्टम ईमेल प्रदान करता है.

“यही कारण है कि आप बहुत से लोगों को लगातार रजिस्ट्रियों के बीच स्थानांतरण करते हुए देखते हैं। वे बंडल के प्रथम वर्ष के मूल्य निर्धारण का लाभ उठाते हैं, फिर जब डोमेन नवीनीकरण के लिए आ रहा है और लागत आसमान छू रही है, तब हस्तांतरण करें, ”जेरेड ने कहा। “हमारे ग्राहक ऐसा नहीं करते हैं। वे अंदर आते हैं और वे रहते हैं। हमारा होस्टिंग उत्पाद समान है – इसमें अविश्वसनीय रूप से धीमी गति से मंथन की दर है क्योंकि हमारे पास एकमात्र एजेंडा उच्च ग्राहक प्रतिधारण है ”

GKG का सबसे छोटा पैकेज ग्राहकों को 5GB भंडारण और सैकड़ों ईमेल खाते प्रदान करता है। यह एक ऐसा उत्पाद है जो किसी के लिए भी सस्ती और व्यवहार्य दोनों है, यही वजह है कि GKG में ग्राहक की बहुत कम भागीदारी देखी जाती है। कंपनी हर चीज में सीधी और ईमानदार होने का प्रयास करती है, जिसमें कोई आश्चर्य नहीं कि पल भर के लिए पहले साल के अनुबंध की अवधि समाप्त हो जाए।.

फीडबैक सुनकर भविष्य पर ध्यान केंद्रित करना

ग्राहकों की संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करने के छिपे लाभों में से एक यह है कि ग्राहकों के पास बहुत सारे महान विचार हैं। और जीकेजी 25 से अधिक वर्षों से उन विचारों को सुन रहा है और उनसे सीख रहा है.

“हर बार एक समय में, एक ग्राहक हमें एक ईमेल भेजता है,” आप लोग वास्तव में ऐसा करें। ‘हम उनके सुझाव पर एक नज़र डालते हैं और सोचते हैं,’ वाह। हमने ऐसा क्यों नहीं सोचा? ” जेरेड ने कहा। “और तीन दिन बाद, हमें पहले से ही एक टीम मिल गई है जो उस विचार के आधार पर एक नया उत्पाद विकसित कर रही है।”

जीकेजी ने सावधानीपूर्वक प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए एक कार्यक्रम तैयार किया है। जब भी कोई ग्राहक किसी अन्य होस्ट के लिए एक डोमेन स्थानांतरित करता है, तो ग्राहक सेवा के साथ पत्राचार शुरू करता है, या एक उत्पाद को रद्द करता है, जीकेजी प्रतिक्रिया के लिए पूछता है। कंपनी उन विशेषताओं, औजारों और पैकेजों की एक मास्टर सूची भी रखती है जो ग्राहक अनुरोध करते हैं और दूसरे उन परिवर्तनों के लिए जिन्हें ग्राहक देखना चाहते हैं। जीकेजी प्रत्येक विचार की व्यवहार्यता को मापता है और इसके समाधान में सुधार करने के लिए सर्वश्रेष्ठ लोगों पर कार्य करने से पहले अनुरोध करता है.

जीकेजी के ग्राहक फीडबैक लूप का मुख्य जोर यह साबित करता है कि इसकी प्रवृत्ति सही है – ग्राहक सुरक्षा-केंद्रित उत्पाद और उचित मूल्य अंक चाहते हैं.

“जब तक हम उन सुविधाओं को प्रदान करना जारी रखते हैं, हम जानते हैं कि हम नए लोगों को लाने जा रहे हैं। मैं आपको यह नहीं बता सकता कि हमें कितने रेफरल मिलते हैं। हर दिन, मुझे नए क्लाइंट्स से ईमेल मिलते हैं जो कहते हैं, been मेरा दोस्त सालों से आपकी होस्टिंग का इस्तेमाल कर रहा था, इसलिए हमने इसे देने का फैसला किया और यह अनुभव बहुत अच्छा रहा, ”जेरेड ने कहा.

जबकि जीकेजी एसईओ का उपयोग करता है और कई ऑनलाइन समीक्षाएं हैं, इसकी सफलता का सबसे बड़ा चालक अच्छा, पुराने जमाने का शब्द है। और अपने मूल्यों पर खरा उतरते हुए, GKG कम से कम अगले 25 वर्षों तक अपनी सफलता को जारी रखना चाहता है.

Jeffrey Wilson Administrator
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