Πώς η Cloudways βοηθά τις διαδικτυακές επιχειρήσεις να αναπτύξουν, να παρακολουθήσουν και να συντηρήσουν ιστότοπους υψηλής απόδοσης μέσω της διαχειριζόμενης φιλοξενίας Cloud Platform-as-a-Service

TL; Δρ: Ιδρύθηκε το 2011 ως απόκριση στη ζήτηση της αγοράς για μια λύση φιλοξενίας με επίκεντρο τον πελάτη, η Cloudways κέρδισε γρήγορα την έλξη στον κλάδο με την ισχυρή πλατφόρμα διαχείρισης cloud. Η Cloudways βλέπει τον σκοπό της ως χειρισμό των τεχνικών πτυχών της φιλοξενίας, ώστε οι ιδιοκτήτες ιστότοπων να μπορούν να επικεντρωθούν στους βασικούς επιχειρηματικούς τους στόχους. Και το Cloud Platform-as-a-Service της εταιρείας (CPaaS) παρέχει, επιτρέποντας στους οργανισμούς να δημιουργήσουν και να κλιμακώσουν εφαρμογές ιστού μέσω μιας σειράς επιλογών υποδομής, όπως AWS, Google και DigitalOcean, μεταξύ άλλων. Η Cloudways έχει δεσμευτεί να αναπτύξει τα προϊόντα και την προσέγγισή της για υποστήριξη γύρω από την εμπειρία των χρηστών, γι ‘αυτό οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο στρέφονται στον κεντρικό υπολογιστή για να τροφοδοτήσουν τις κρίσιμες αποστολές εφαρμογές τους.


Ως ένα αναπτυσσόμενο γραφείο ανάπτυξης ιστοσελίδων, το Joslex Studios επιβλέπει τη διαδικασία σχεδιασμού για τους ιστότοπους που ανταποκρίνονται σε μια συνεχώς διευρυνόμενη βάση πελατών. Αν και η εταιρεία ήταν αρκετά έμπειρη στη δημιουργία ποιοτικών, λειτουργικών ιστότοπων, η ομάδα του Joslex συνειδητοποίησε ότι οι διακομιστές της δεν ήταν σε θέση να χειριστούν την ταχεία ανάπτυξή της. Οι χρόνοι φόρτωσης ξεπερνούσαν τα πέντε δευτερόλεπτα για πολλούς από τους ιστότοπους των πελατών του και η Joslex το βρήκε απαράδεκτο.

Η εταιρεία γνώριζε πόσο σημαντικοί ήταν οι χρόνοι φόρτωσης για τις επιχειρήσεις που εξυπηρετεί για την αποτελεσματική προσέλκυση πελατών, και είχε ως στόχο τη μείωση των τιμών σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο. Τότε ο Joslex στράφηκε στο Cloudways για μια λύση.

«Χρειαζόμασταν πραγματικά έναν συνεργάτη που θα μπορούσε να χειριστεί τη βελτιστοποίηση διακομιστή για εμάς», δήλωσε ο Jeff Weese, ιδρυτής του Joslex. «Θέλαμε μια διαχειριζόμενη πλατφόρμα που έχει βελτιστοποιηθεί για το WordPress… Και βρήκαμε τον τέλειο αγώνα.»

Η Joslex δοκίμασε το νέο Cloud Platform-as-a-Service (CPaaS) από το Cloudways χρησιμοποιώντας μια δωρεάν δοκιμή και είδε μια σημαντική βελτίωση στις ταχύτητες φόρτωσης. Ο Jeff βρήκε τον συνδυασμό αξιόπιστου χρόνου λειτουργίας, σταθερής υποστήριξης και γρήγορης απόδοσης ιδανικό για την εταιρεία του. Και, μετά τη μετεγκατάσταση της υποδομής της στη διαχειριζόμενη πλατφόρμα cloud, η Joslex κατάφερε να επιτύχει τον στόχο φόρτωσης μιας δευτερολέπτου και είδε τα ποσοστά ικανοποίησης των πελατών να αυξάνονται.

Από την ίδρυσή της, η Cloudways συνεργάζεται με την κεντρική αποστολή για να βοηθήσει οργανισμούς, όπως ο Joslex, να διαχειριστούν και να κλιμακώσουν τις εφαρμογές ιστού τους, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία – τους πελάτες τους και τις βασικές τους γραμμές.

«Είχαμε εμπειρία με ιστότοπους που χρησιμοποιούν WordPress, WooCommerce, Magento και πολλές άλλες εφαρμογές που βασίζονται σε CMS και PHP», δήλωσε ο Owais Khan, Marketing Manager της Cloudways. «Είναι δική μας δουλειά να ενεργούμε ως ειδικοί όπου χειριζόμαστε τη βελτιστοποίηση, τη διαχείριση, την ασφάλεια, την επεκτασιμότητα και την απόδοση του διακομιστή».

Ιδρύθηκε για να επιτρέψει στις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στους πελάτες – όχι στις λεπτομέρειες της φιλοξενίας

Η Cloudways οφείλει μεγάλο μέρος της πρώτης επιτυχίας της στην προσαρμοστικότητα της, προσφέροντας λύσεις προσαρμοσμένες στις μοναδικές ανάγκες των πελατών. Ακόμη και στα τέλη της δεκαετίας του 2000, η ​​βιομηχανία φιλοξενίας εξακολουθεί να στερείται πολλής προσβασιμότητας για νεοεμφανιζόμενες επιχειρήσεις – ζητήματα σχετικά με τη διαφάνεια, την προσιτή τιμή και την ευκολία κατέστησαν την εξεύρεση του ιδανικού οικοδεσπότη σημαντική πρόκληση.

«Ξεκινήσαμε γύρω στο 2011 όταν υπήρχαν πολλές επιλογές φιλοξενίας», δήλωσε ο Owais. «Ωστόσο, πολλά από αυτά ήταν περίπλοκα για τους χρήστες και έλειπαν αυτό το στοιχείο ευκολίας. Έχουμε πιάσει κάποια έλξη γιατί εκείνη τη στιγμή διαχειριζόμασταν χρήστες και διακομιστές ξεχωριστά. “

Στιγμιότυπο οθόνης της διεπαφής εφαρμογής Cloudways

Η ομάδα μας κατάφερε να δοκιμάσει την πλατφόρμα και βρήκε απλή την προσθήκη εφαρμογών σε λιγότερο από ένα λεπτό με ένα μόνο κλικ.

Όπως φαίνεται με τα Joslex Studios, η Cloudways δεν παρέχει μόνο τεχνική υποστήριξη – η εταιρεία παρέχει άμεση διαβούλευση για τις καλύτερες στρατηγικές διαχείρισης και ρυθμίσεις. Προσφέροντας υψηλό επίπεδο ευελιξίας στους πελάτες του, το Cloudways διευκολύνει τις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στους τελικούς τους χρήστες.

Η εταιρεία βγάζει την εικασία από τη διαχείριση διακομιστή, έτσι ώστε οι επιχειρήσεις να μην κατακλύζονται από θέματα πληροφορικής και τεχνικές λεπτομέρειες. Αυτό είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για μικρές επιχειρήσεις χωρίς τμήματα πληροφορικής.

«Στόχος μας ήταν να αφήσουμε αυτές τις εταιρείες και τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να επικεντρωθούν στις βασικές τους δραστηριότητες και να αφήσουν όλα τα τεχνολογικά πράγματα σε εμάς», δήλωσε ο Owais. «Κάνουμε τη βρώμικη δουλειά και βοηθάμε αυτές τις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν κυρίως στην ταχεία ανάπτυξη της επιχείρησής τους».

Μια πλατφόρμα Managed Cloud Hosting που δημιουργήθηκε για κλιμάκωση οργανισμών

Η ευελιξία της πλατφόρμας Cloudways συμβαδίζει με τις ανάγκες των επιχειρήσεων κλιμάκωσης. Το μοντέλο pay-as-you-go βοηθά τις αναπτυσσόμενες εταιρείες με περιορισμένους προϋπολογισμούς να αρπάξουν τους πόρους που χρειάζονται χωρίς να χρειάζεται να δεσμευτούν για ένα πακέτο με υπερδύναμη. Μόλις αρχίσουν να ρέουν ευρύτερες ροές εσόδων, αυτές οι επιχειρήσεις μπορούν να κλιμακωθούν ανάλογα.

“Μπορείτε να διαχειριστείτε οτιδήποτε – είτε πρόκειται για τον διακομιστή σας είτε για την εφαρμογή ιστού – ακόμα κι αν δεν είστε τεχνικοί”, δήλωσε ο Owais. “Και η διαδικασία αναβάθμισης σε διευρυμένες υπηρεσίες είναι απλή.”

Σύμφωνα με τον Owais, υπάρχουν λίγες τεχνικές λεπτομέρειες για να ξεκινήσετε. Οι χρήστες επιλέγουν πρώτα τις επιθυμητές εφαρμογές τους, πάρουν έναν πάροχο cloud και μετά το προτιμώμενο μέγεθος διακομιστή – αυτό είναι.

Με τα χρόνια, η Cloudways έχει προσθέσει υποστήριξη για πολλές εφαρμογές, όπως οι Drupal και Magento, Laravel, οι οποίες χρησιμοποιούνται συχνά για διαδικτυακά καταστήματα. Η Cloudways συνεργάστηκε επίσης με AWS, Google, Digital Ocean, Vultr και Kyup για να ενισχύσει την πλατφόρμα της.

“Ξεκινήσαμε προσφέροντας πρώτα την Amazon ως πάροχος και είχαμε το WordPress, το Magento και μερικές άλλες εφαρμογές”, δήλωσε ο Owais. «Τώρα προσφέρουμε πέντε διαφορετικούς παρόχους cloud και περισσότερες από 14 διαφορετικές εφαρμογές. Και οποιαδήποτε εφαρμογή που βασίζεται σε PHP μπορεί επίσης να φιλοξενηθεί στην πλατφόρμα μας χωρίς προβλήματα. “

Ανάπτυξη προϊόντων και μια προσέγγιση για την υποστήριξη του Built Around UX

Το Cloudways στοχεύει στην παροχή κορυφαίας υποστήριξης και απόδοσης με βάση την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Το αυθεντικό προϊόν Cloudways CPaaS κυκλοφόρησε το 2014. Ωστόσο, μέχρι το 2016, οι προγραμματιστές παρατήρησαν ότι το περιβάλλον εργασίας χρήστη είχε αρχίσει να φαίνεται ξεπερασμένο. Κατά την ανανέωση της διεπαφής του, η Owais μας είπε ότι η Cloudways αντλεί έμπνευση από το πλήθος των χρηστών της.

«Είμαστε αρκετά προσεκτικοί όταν εξετάζουμε τη βάση πελατών μας», είπε. «Όλα ανανεώθηκαν, έγιναν μερικές βελτιώσεις και τα σχόλια που προέκυψαν ήταν πολύ θετικά».

Το κεφάλι του Owais Khan και το λογότυπο Cloudways

Ο Owais Khan, Marketing Manager της Cloudways, μας είπε πώς η εταιρεία στρέφεται προς τους χρήστες για έμπνευση στο R&ρε.

Επειδή η Cloudways είναι εταιρεία bootstrap, δεν χρειάζεται να δείξει μεγάλες αποδόσεις στους επενδυτές. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία μπορεί να μηδενίσει την εμπειρία χρήστη και να ανακατευθύνει την απόδοση επένδυσης (ROI) προς τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας των πελατών. Η Cloudways είναι πρόθυμη να προσφέρει ένα μεγάλο βαθμό ευελιξίας, ευκολίας και διαφάνειας που δεν παρατηρείται συνήθως στον κλάδο.

«Όσο κάνετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους, οι πελάτες σας θα σας βοηθήσουν να μεγαλώσετε», είπε ο Owais. “Αυτός είναι ο κύριος λόγος για την επιτυχία μας.”

Όταν οι πελάτες επιλέγουν προσαρμοσμένα σχέδια βάσει ενός μοντέλου pay-as-you-go, το Cloudways αποκτά άμεση εικόνα σχετικά με τις επιλογές που είναι οι πιο δημοφιλείς και τι πρέπει να εφαρμοστεί σε μελλοντικά σχέδια και προϊόντα.

Επειδή η Cloudways προσελκύει τόσους μοναδικούς πελάτες, η προσέγγισή της στην καινοτομία ευθυγραμμίστηκε ομαλά με τις μεταβολές της βιομηχανίας. Η εταιρεία έχει εφαρμόσει πολλές από τις δυνατότητες και τις εφαρμογές της σταδιακά και ανάλογα με τις ανάγκες, για να δημιουργήσει την πιο αποτελεσματική λύση CPaaS.

«Προσθέσαμε σχεδόν το 90% των δυνατοτήτων μας με βάση τις ανάγκες των πελατών», δήλωσε ο Owais. “Ό, τι κάνουμε βασίζεται σε αυτό που απαιτούν οι πελάτες μας από εμάς.”

Σε Beta: Νέα πρόσθετα σχεδιασμένα για να ενισχύσουν την απόδοση της εφαρμογής

Το 2016, η ομάδα επιτυχίας πελατών στο Cloudways πλημμύρισε με αιτήματα υποστήριξης σχετικά με την πολυπλοκότητα της προσωρινής αποθήκευσης σε ιστότοπους WordPress. Ως εταιρεία CPaaS, η Cloudways ασχολείται με την ταχύτητα του ιστότοπου και άλλους παράγοντες απόδοσης που μπορούν να βελτιωθούν με βελτιστοποίηση – οπότε επινόησε μια λύση.

Η εγκατάσταση της προσθήκης προσωρινής αποθήκευσης WordPress της Cloudways, το Breeze είναι ένας από τους ταχύτερους και ευκολότερους τρόπους για την ενίσχυση της απόδοσης του ιστότοπου. Το Breeze είναι δωρεάν και 100% plug-and-play. Οι χρήστες μπορούν απλά να εγκαταστήσουν την προσθήκη και να ξεχάσουν την προσωρινή αποθήκευση.

Εκτός από το WordPress, άλλα δημοφιλή εργαλεία, όπως τα Magento, Joomla και WooCommerce, χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία επιχειρηματικών ιστότοπων. Οι προσθήκες ή οι λειτουργικές μονάδες για αυτά τα προϊόντα βοηθούν στην απλοποίηση της εμπειρίας προγραμματιστή και τελικού χρήστη. Το Cloudways προσφέρει τώρα ένα πρόσθετο cache πλήρους σελίδας για το Magento και σχεδιάζει να κυκλοφορήσει περισσότερες δυνατότητες στο εγγύς μέλλον. Σύμφωνα με την πρόσφατη ανακοίνωση της εταιρείας, η Cloudways θα λανσάρει νέες δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένων των Cloudways Cluster, CDN, Linode και Block Storage.

Το Cloudways δημιουργήθηκε λόγω της ζήτησης των χρηστών για μια πιο φιλική προς το κόστος, φιλοξενούμενη από τον πελάτη λύση φιλοξενίας. Και, τελικά, το Cloudways καταφέρνει να επιτύχει μια ισορροπία μεταξύ προσιτής τιμής, προσαρμογής και φιλικότητας προς τον χρήστη.

«Ο στόχος μας ήταν πάντα να προσφέρουμε απλότητα, ευκολία και διαφάνεια στη φιλοξενία σε λογικές τιμές», δήλωσε ο Owais. «Και οφείλουμε μεγάλο μέρος της επιτυχίας μας στην πρακτική μας προσέγγιση».

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me