Metrik Berfokus Anggota: Bagaimana Analytics StatCounter dan Global Statistik Real-Time dan Tidak Tertimbang Membantu Pengguna Lebih Baik Melayani Pengunjung Situs

TL; DR: Menyadari pentingnya kecepatan dan kinerja, Aodhan Cullen yang berusia 16 tahun menciptakan alat yang ringan untuk melacak lalu lintas di situs pribadinya, bisnis, dan klien pada tahun 1999. Sejak itu, StatCounter telah berkembang untuk mengukur lebih dari 15 miliar tampilan halaman masing-masing bulan selama lebih dari tiga juta situs. Perusahaan mengkompilasi dan membagikan semua data tidak tertimbang yang mereka kumpulkan melalui Global Stats, yang melacak tren seperti penggunaan browser, resolusi layar, dan pilihan sistem operasi. Dikhususkan untuk fanbase mereka, StatCounter dan Aodhan secara rutin menerima umpan balik pengguna dan menyesuaikan platform untuk memasukkan fitur dan pengukuran baru.


Sebagai remaja yang paham teknologi di akhir tahun 90-an, Aodhan Cullen memulai bisnis desain web. Tampaknya setiap kali dia menyelesaikan sebuah situs web, kliennya akhirnya akan bertanya bagaimana mereka dapat mengetahui apakah mereka mendapatkan pengembalian investasi mereka – apakah situs web baru ini membawa pelanggan?

Itu adalah pertanyaan bagus yang Aodhan tidak bisa menjawab untuk sementara waktu. Google Analytics tidak ada, dan penghitung lalu lintas pada saat itu lambat dan tidak dapat diandalkan.

Secara alami, ia mengkodekan solusinya sendiri – meskipun ia tidak tahu cara memprogram pada saat itu. Dia mencoba mendapatkan bantuan membangun StatCounter tetapi tidak pernah mendarat di program yang stabil atau berkelanjutan.

Pendiri Aodhan Cullen dengan laptop menunjukkan logo StatCoutner

Aodhan Cullen mendirikan StatCounter di Dublin sebagai desainer web remaja.

Namun, StatCounter sudah memiliki ribuan situs yang menggunakannya pada saat Aodhan kuliah untuk mempelajari cara memprogram.

“Ketika saya belajar, saya terus memprogram ulang situs web StatCounter,” katanya. “Sekitar tahun 2003, saya berhasil membuat platform yang sangat mantap dan stabil. Dari sana, itu meledak. “

StatCounter: Analisis Sederhana dan Terjangkau untuk Memandu Keputusan

Sekarang, StatCounter menawarkan lebih dari tiga juta situs web – luar biasa bagi tim yang jumlahnya kurang dari 15 yang bersaing langsung dengan Google Analytics.

Baik pada akun gratis atau berbayar, StatCounter menyediakan lebih dari 30 pengukuran kepada pengguna, termasuk informasi tentang halaman masuk dan keluar, analisis kata kunci, dan jalur pengunjung. Data mengalir secara real time, dan pemilik situs dapat menyaring lalu lintas berdasarkan penyedia layanan Internet mereka, browser, sistem operasi, dan resolusi layar.

“Ini memberi Anda mata dan telinga untuk situs web Anda,” kata Aodhan. “Anda bisa melihat siapa yang datang ke toko reguler Anda dan mendengar apa yang mereka katakan. Jika Anda memiliki situs web, Anda tidak tahu apa yang sedang terjadi sampai Anda mendapatkan beberapa analitik. “

Metrik Berharga Ditawarkan Sebagian Besar sebagai Sumber Daya Gratis, Segera Tersedia

Menurut Aodhan, tim StatCounter memperhitungkan pengguna untuk setiap keputusan produk. Pilihan utama adalah tag harga – StatCounter menawarkan akun gratis ke situs web dengan hingga 250.000 tampilan halaman bulanan.

“Kami senang membuatnya gratis karena kami hanya berpikir itu akan menjadi sumber yang sangat bagus untuk web,” kata Aodhan, menambahkan bahwa tujuan dengan akun gratis hanya untuk mencapai titik impas.

Tiga tangkapan layar platform StatCounter

StatCounter dapat menunjukkan kepada pengguna peta pengunjung terbaru, ringkasan semua statistik, dan perilaku pengunjung individual.

Akun berbayar menskalakan hingga 100 juta tampilan halaman per bulan, meskipun sebagian besar paket kurang dari $ 100 per bulan dan mencakup hingga 40 juta tampilan halaman.

Semua ini dilakukan dengan potongan kecil HTML dan JavaScript yang ditanamkan pengguna ke situs mereka. Informasi pengunjung dikumpulkan secara anonim dan instan, tanpa memperlambat situs web Anda.

“Tidak ada pesaing yang menyediakan jenis data yang kami lakukan secara gratis,” kata Aodhan. “Mampu melihat apa yang terjadi di situs web Anda segera sangat penting, dan kami telah menyimpan fitur itu hingga hari ini.”

Antarmuka Sederhana Membuat Nomor Kompleks Mudah Dipahami

StatCounter mengalahkan Google Analytics ke pasar selama lima tahun dan sekarang melacak lebih dari 15 miliar tampilan halaman setiap bulan. Aodhan menganggap kesederhanaan sebagai nilai jual utama StatCounter – pada kenyataannya, ia mendahului frasa “lebih mudah digunakan” dengan total lima poin..

“Anda tidak perlu gelar matematika atau gelar analitik untuk menggunakan StatCounter,” katanya.

StatCounter mengembalikan informasi waktu nyata dalam format yang dapat dimengerti untuk membantu pengembang mengetahui bagaimana berbagai jenis orang dan teknologi berinteraksi dengan desain situs web.

StatCounter memberi Anda antarmuka yang bersih, intuitif, dan daftar tautan untuk memandu Anda mendapatkan informasi yang Anda cari. Di seluruh platform, Anda dapat memfilter hasil untuk hanya menampilkan lalu lintas yang berasal dari browser, perangkat, atau bahkan pengunjung tertentu.

“Analisis Web bisa menjadi sangat rumit,” kata Aodhan. “Kami hanya berusaha menjadikannya senyaman, sesederhana mungkin, mudah, dan dapat dimengerti. Itu sangat penting. Itu pembeda besar bagi kami. “

Statistik Global: Tren Web Berdasarkan 15 Miliar Tampilan Halaman dari Data Murni

Dengan sejumlah besar data mengalir ke infrastruktur mereka setiap bulan, Aodhan dan karyawannya yang penasaran akan melihat berbagai tren tentang bagaimana teknologi digunakan secara online.

Seberapa cepat penggunaan Internet Explorer turun? Berapa banyak lagi orang yang mengunjungi situs web di ponsel mereka? Haruskah saya membuat aplikasi untuk iOS atau Android? Haruskah saya mengembangkan untuk Windows 10?

Itulah jenis pertanyaan yang bisa dijawab Statistik Global StatCounter. Dengan menyusun analitik dari tiga juta situs di jaringan mereka – lebih dari 15 miliar tampilan halaman per bulan – Global Stats menggambarkan potret statistik dan tren penggunaan Internet yang cukup akurat..

“Kami memperhatikan beberapa tren yang cukup menarik dan memutuskan untuk membantu komunitas webmaster dan pengembang menjawab pertanyaan yang biasa muncul,” kata Aodhan..

Pengguna dapat mengukur penggunaan browser, resolusi layar, sistem operasi, mesin pencari, dan statistik media sosial untuk seluruh kumpulan data StatCounter.

Grafik Global Stats lalu lintas desktop, seluler, atau tablet

Data Global Stats menunjukkan berapa banyak lalu lintas web yang berasal dari desktop, seluler, atau tablet dalam setahun terakhir.

Terlebih lagi, StatCounter memberikan informasi secara gratis kepada siapa pun – Anda bahkan tidak perlu mendaftar untuk mendapatkan akun gratis.

“Banyak infrastruktur sudah tersedia untuk StatCounter, jadi itu bukan investasi besar untuk meluncurkan Global Stats,” kata Aodhan. “Senang rasanya bisa membagikannya secara gratis sebagai sesuatu yang ekstra di atas layanan kami yang biasa.”

Jurnalis dan situs berita teknologi umumnya menggunakan informasi Global Stats untuk melaporkan perubahan penggunaan browser atau tingkat sistem operasi seluler.

“Tidak ada pesaing kami yang memberikan jenis data yang kami lakukan secara gratis,” kata Aodhan. “Kami satu-satunya yang dapat memberikan tren global yang sangat hebat ini dengan ukuran sampel sebesar itu.”

Masa Depan StatCounter dan Bagaimana Umpan Balik Pengguna Menjadi Metrik

Aodhan awalnya menciptakan StatCounter untuk dirinya dan bisnisnya.

“Saya tahu persis fitur apa yang harus ditambahkan dan apa yang harus dilakukan dengan itu karena saya memiliki semua pertanyaan yang perlu saya jawab untuk diri saya dan klien desain web saya,” katanya. “Aku hanya mengujinya pada diriku sendiri dan menaruhnya di luar sana untuk dunia.”

Karena begitu banyak desainer dan pengembang memiliki banyak pertanyaan yang sama dengan Aodhan, ia mendengar banyak masukan tentang StatCounter dan permintaan untuk lebih banyak fitur.

Selain mendukung forum, StatCounter menyertakan tombol umpan balik yang menonjol di situs web yang dapat ditekan pengguna untuk membagikan pengalaman mereka. Informasi itu segera dikirim ke seluruh tim pengembang dan manajer.

“Itu memastikan kita menjaga jari kita pada denyut nadi mereka dan bahwa kita tidak melakukan sesuatu yang bodoh,” kata Aodhan sambil tertawa. “Jika terjadi sesuatu yang tidak membuat orang senang, kami segera diberi tahu.”

Pada 2015, tim StatCounter menyurvei pengguna mereka untuk membantu membedakan tampilan halaman, kunjungan unik, kunjungan kembali, dan metrik baru yang mencatat pengunjung berbeda. Mereka mengusulkan mengubah label kunjungan unik ke sesi untuk menghindari kebingungan dan memposting jajak pendapat yang meminta pengguna untuk memilih terminologi pilihan mereka. Yang mengherankan, anggota StatCounter memilih opsi yang berbeda – dan itulah yang digunakan platform.

“Anggota StatCounter adalah segalanya bagi kita,” kata Aodhan. “Itu alasan kita ada.”

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map