Kelola dan Atur Kehadiran Media Sosial Anda dengan Solusi Pemasaran Layanan Lengkap eClincher untuk Merek dan Agensi

TL; DR: eClincher adalah platform manajemen media sosial canggih yang menawarkan penerbitan canggih, analitik, dan alat kolaborasi yang dirancang untuk merek dan agensi yang sama. Perusahaan ini memiliki misi untuk mendukung pelanggan melalui seluruh siklus hidup kampanye mereka dengan fitur yang sesuai untuk setiap langkah yang didukung oleh dukungan 24/7. Dengan rencana untuk melampaui penawaran saat ini untuk menangkap sentimen dan metrik keterlibatan lainnya, eClincher siap untuk satu dekade lagi kesuksesan.


Dengan tekanan untuk memantau akun media sosial sepanjang waktu dan dorongan terus-menerus untuk melakukan hal-hal yang lebih cerdas, lebih baik, dan lebih cepat, sepertinya pekerjaan seorang pemasar tidak pernah berakhir.

Menurut sebuah studi 2017, kumulatif 82% dari pemasar usaha kecil yang disurvei mengatakan mereka menghabiskan satu hingga 25 jam per minggu di media sosial. Dalam laporan lain, sepertiga CEO dan pemilik usaha kecil yang disurvei menyatakan keinginan untuk menghabiskan lebih sedikit waktu di media sosial.

logo eClincher

eClincher memberikan pendekatan yang ramah pengguna untuk mengelola media sosial.

Jelas, tetap di atas media sosial adalah hal yang sulit, terutama bagi UKM. Orang-orang di eClincher tahu ini, dan itulah mengapa mereka membangun platform manajemen media sosial mereka dengan tujuan menyederhanakan pekerjaan pemasar modern.

Solusi all-in-one menyediakan segala yang dibutuhkan pengguna untuk terlibat, memantau, dan mengembangkan pemirsa mereka di jejaring sosial dengan cepat dan mudah.

“EClincher adalah semua tentang memberikan ketenangan pikiran sambil mengurangi kerepotan dan sakit kepala yang melekat dalam mengelola saluran media sosial,” kata Oded Sagee, Kepala Pemasaran dan Penjualan di eClincher. “Platform ini banyak membantu Anda. Pada akhirnya, waktu habis dan uang dihemat sehingga Anda dapat fokus pada kegiatan yang lebih penting, seperti strategi dan produk Anda. “

Perusahaan berusaha untuk mendukung merek dan agensi sepanjang siklus hidup kampanye mereka dengan penerbitan, analisis, dan alat kolaborasi canggih yang didukung oleh layanan dukungan dan konsultasi 24/7. Ke depan, eClincher berencana untuk secara efektif menangkap sentimen dan metrik keterlibatan lainnya yang akan membantu perusahaan menikmati kesuksesan yang berkelanjutan di tahun-tahun mendatang..

Penerbitan Lanjutan, Analisis, dan Alat Kolaborasi

Perusahaan yang berbasis di California, yang berkantor pusat di Palo Alto, didirikan pada 2012 oleh Gilad Salamander dan Tal Mikaelovich. Tujuan perusahaan adalah untuk memungkinkan pengusaha dan bisnis untuk melacak dan mengelola akun media sosial dengan mulus melalui analitik yang dapat ditindaklanjuti.

Pada saat itu, Oded mengatakan pemasar masih menavigasi lanskap media sosial untuk menentukan praktik terbaik dan menggunakan kasus. Ketika media sosial terus menggemparkan dunia, menjadi jelas bahwa saluran sosial memberikan peluang yang hampir tidak terbatas bagi merek untuk menarik dan melibatkan khalayak..

“Bisnis benar-benar menemukan cara mengambil media sosial dan menambahkannya ke dalam bauran pemasaran mereka sebagai saluran yang sangat berbeda untuk berkomunikasi dan berhubungan dengan audiensi mereka,” katanya..

Gambar dengan ikon yang menggambarkan bagaimana satu platform melakukan semuanya

Platform ini memiliki semua alat yang dibutuhkan bisnis dan agen pemasaran untuk mengelola keterlibatan online.

eClincher tumbuh sejalan dengan fenomena pemasaran media sosial, mengembangkan basis pelanggan dan platformnya untuk memberikan beberapa solusi pasar yang paling menarik saat ini. Dari konten dan penerbitan hingga analitik dan alat kolaborasi, platform ini menawarkan rangkaian lengkap yang mencakup semua fungsi dan fitur yang diminta pemasar media sosial.

Ulasan di situs eClincher berbicara dengan kemampuan seperti Pisau Tentara Swiss di platform.

“Selama tiga tahun terakhir, kami telah terjebak menggunakan 4 hingga 5 alat yang berbeda untuk mengelola semua halaman media sosial kami,” kata Jason Gordon, Pendiri & CEO agensi Sosial yang Kuat. “Setelah meninjau eClincher, tampaknya ini adalah satu-satunya platform yang memiliki semua fungsi dan fitur yang kami gunakan dibangun ke dalam satu sistem keseluruhan.”

Saat ini, eClincher memperluas layanannya untuk memasukkan SEO tambahan dan jalur pemasaran digital. “Karena kami memiliki alat dan platform di tempatnya, kami juga dapat membantu dengan kehadiran online, secara umum,” kata Oded. “Sosial jelas masih merupakan mayoritas teknologi dan saluran yang kami operasikan, tetapi kami telah bercabang.”

Mendukung Pelanggan Melalui Seluruh Siklus Kampanye

eClincher mengklasifikasikan fitur-fiturnya ke dalam enam tindakan platform ini memberdayakan pengguna untuk melakukan: mendengarkan, membuat, menerbitkan, melibatkan, menganalisis, dan berkolaborasi. Oded mengatakan setiap fitur sama pentingnya.

Mendengarkan, katanya, adalah istilah luas di media sosial yang mengacu pada pemantauan target pasar Anda, tren industri, dan pesaing Anda. Ini merupakan bagian penting dari strategi pemasar media sosial apa pun, dan eClincher membuatnya lebih mudah dengan alat untuk mengikuti diskusi, penyebutan, dan tagar yang merujuk pada merek dan produk Anda.

“Anda ingin tahu apa yang sedang tren di pasar Anda, terutama dengan pesaing Anda, dan itu adalah bagian besar dari platform kami – memungkinkan Anda untuk mengumpulkan data di semua saluran media sosial dan web secara umum di satu lokasi,” kata Oded.

eClincher juga menawarkan alat untuk pembuatan konten online, termasuk umpan konten yang disarankan untuk kurasi, perpustakaan media kaya dengan gambar dan video gratis, dan integrasi dengan alat kreatif seperti Canva dan Giphy.

Alat penerbitan platform menghemat waktu bagi pengguna (dan sakit kepala).

“Kami menyediakan satu lokasi tempat Anda dapat membuat dan menjadwalkan konten Anda,” kata Oded. “Anda dapat mempublikasikan semuanya dari satu lokasi daripada masuk ke Facebook, Twitter, dan LinkedIn secara terpisah dan mencoba untuk mengetahuinya. Plus, alat pengeditan kami membantu Anda membentuk gambar dengan baik untuk mengakomodasi setiap saluran. “

Dalam hal keterlibatan, eClincher memudahkan untuk berinteraksi dengan pengikut, pengguna, dan prospek di semua akun media sosial untuk menyukai posting, mengikuti akun, membuat komentar, membalas pertanyaan, dan menerima koneksi baru, di antara tugas-tugas lainnya. Dengan umpan sosial langsung dan kemampuan untuk menandai umpan favorit agar mudah diakses, alat ini membuat keterlibatan jauh lebih mudah.

Untuk memperoleh wawasan dari aktivitas yang Anda pantau, dasbor analitik eClincher dan laporan khusus adalah alat penting. “Kami membuat laporan yang dapat dicerna, dapat disesuaikan, yang memberikan analisis dan pemahaman cepat tentang apa yang terjadi di seluruh saluran media sosial Anda,” kata Oded. “Ini semua tentang kesederhanaan dan efisiensi.”

Akhirnya, alat kolaborasi perusahaan membantu tim media sosial dan klien mereka bekerja bersama dalam hal konten, bergerak melalui proses persetujuan, menetapkan tugas, dan membuat jadwal, di antara tindakan lain.

Teknologi Kuat, Dukungan 24/7, dan Harga Transparan

Oded mengatakan eClincher mendasarkan misi perusahaannya pada tiga pilar: teknologi, dukungan, dan transparansi.

Sebagai contoh, perusahaan sangat bangga dengan teknologi Software-as-a-Service (SaaS) yang canggih, yang berada pada infrastruktur cloud utama sambil mematuhi persyaratan peraturan dan keamanan yang ketat. Melalui kemitraan dengan saluran media sosial terkemuka, perusahaan juga dapat dengan mudah melacak teknologi terbaru.

“Ini jelas merupakan pendekatan teknologi pertama, memastikan bahwa platform bekerja dengan mulus dan tidak ada masalah,” kata Oded.

Dukungan pelanggan, termasuk pekerjaan konsultasi, datang dalam waktu dekat – strategi cerdas mengingat bahwa 44% konsumen AS akan membawa bisnis mereka ke tempat lain setelah menerima layanan yang buruk. Laporan terbaru menunjukkan tren tidak mungkin kehilangan momentum segera: Pada tahun 2020, pengalaman pelanggan diharapkan menjadi lebih berharga bagi konsumen daripada biaya atau bahkan produk itu sendiri.

“Kami bercanda di sini secara internal bahwa kami menyukai Amazon dalam hal dukungan kami,” kata Oded. “Kami memiliki tim dukungan 24/7 yang menghabiskan 80% waktunya untuk pekerjaan konsultasi – membimbing pelanggan kami tentang cara beroperasi dengan kecanggihan.”

Akhirnya, Oded mengatakan pelanggan menghargai komitmen eClincher terhadap transparansi dalam hal penetapan harga. “Ini sangat rinci dan sangat transparan, tanpa biaya tersembunyi,” katanya.

Melampaui Penerbitan dan Pelacakan: Menangkap Sentimen

Ketika datang ke masa depan, prospek untuk eClincher dan pelanggannya tidak diragukan lagi cerah.

Oded mengatakan eClincher diatur untuk merilis fitur mengukur sentimen audiens sehingga pemasar dapat lebih efektif mengelola interaksi positif dan negatif.

Bagaimanapun, salah satu prinsip dasar pemasaran media sosial adalah jangan pernah mengabaikan pelanggan.

“Ada banyak data di luar sana yang bisa kita gunakan untuk membantu orang mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang upaya keterlibatan mereka secara real time,” katanya..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me