Hetzner Online offre 20 ans d’hébergement abordable en Allemagne avec de riches options de serveur dédié et des centres de données conçus par des experts

TL; DR: En relançant l’activité d’hébergement en Allemagne en 1997, Hetzner Online a construit un héritage de centres de données efficaces et à la pointe de la technologie et de puissants serveurs dédiés sur mesure. Les ingénieurs internes ont conçu les deux parcs de centres de données de l’entreprise, qui disposent de systèmes de services publics redondants et écoénergétiques. Avec plus de deux décennies d’expérience dans l’hébergement, Hetzner Online déploie des configurations matérielles spécialisées qui répondent exactement aux besoins des clients. Des employés de toute l’entreprise contribuent au support client, favorisant un environnement confortable et fiable pour des milliers de clients.


Au début, l’hébergement Web en Allemagne était assez cher par rapport aux États-Unis et à la Grande-Bretagne. Alors que la demande explosait, les clients allemands avaient peu de choix – et tous étaient chers.

Motivé par la grande différence de prix d’hébergement à la fin des années 90, Martin Hetzner a lancé l’une des premières sociétés d’hébergement du pays. Au début, selon Katie Snow, assistante marketing internationale, le principal défi consistait à investir dans du matériel coûteux et à construire les propres centres de données de l’entreprise..

«Les gens ici utilisaient Internet, mais ils en payaient des prix très élevés», a-t-elle déclaré. «Ils stockaient des choses à la maison ou n’étaient pas en mesure de faire grand-chose avec l’hébergement Web par eux-mêmes. C’est de là que vient notre motivation. “

Depuis 1997, cependant, Hetzner Online s’est développé pour offrir d’innombrables configurations de serveurs dédiés, ainsi que des serveurs virtuels et un hébergement Web dans le cloud et les environnements partagés..

“Beaucoup de nos clients ont bâti leur entreprise avec nous”, a déclaré Katie. “Nous avons des clients qui sont avec nous depuis presque 20 ans.”

Une expertise technique approfondie mène à des centres de données et du matériel personnalisés

Bien que Hetzner Online se joint à de nombreux fournisseurs d’hébergement haut de gamme pour investir dans l’automatisation, Katie n’a pas tardé à souligner que la société déploie ses systèmes permettant de gagner du temps dans ses propres centres de données, plutôt que dans un espace colocalisé..

«Un grand nombre d’entreprises qui se rapprochent un peu font autant qu’elles le peuvent avec l’automatisation et facilitent les choses pour elles-mêmes et pour les clients», a-t-elle déclaré..

Une équipe d’ingénieurs internes a conçu le premier parc de centres de données de Hetzner Online en 2009 à Falkenstein, en Allemagne, à environ deux heures à l’est du siège de la société et un autre parc de centres de données à Nuremberg. Les employés de Hetzner Online continuent d’exploiter les deux parcs de centres de données tandis que la société sœur Hetzner Finland est sur le point de terminer un autre centre de données.

“Ils apprennent beaucoup de nous, donc une grande partie de nos connaissances est partagée à travers l’Europe”, a déclaré Katie. «Nous pouvons concevoir notre propre centre de données, les rendre aussi efficaces que possible et nous pouvons installer des systèmes de rack entièrement nouveaux si nous décidons de le faire. Vous ne trouvez pas cela avec chaque entreprise. Certains le peuvent, mais beaucoup ne le peuvent pas. “

Cette familiarité centimétrique avec les centres de données de la société est de bon augure pour les ingénieurs et les administrateurs système de Hetzner Online, qui ont une contribution directe sur les conceptions et configurations matérielles installées..

«Parce que nous commandons de si gros volumes de matériel, presque toutes nos configurations sont conçues pour nous», a déclaré Katie. «Nous avions des circuits imprimés spécialement conçus pour nous après que l’équipe ait déterminé exactement ce que nous voulions.»

Maintenir les coûts bas avec des systèmes d’alimentation et de refroidissement écoénergétiques

En plus de répondre aux normes de qualité et de puissance de traitement, les composants matériels conçus sur mesure par Hetzner Online doivent être extrêmement économes en énergie. Katie a estimé que chacune des configurations de serveurs dédiés de l’entreprise est testée pour être aussi écologique et aussi utile que possible.

“Il n’y a pas de composants inutiles”, a déclaré Katie. «Nous le décomposons donc nous avons exactement ce que nous voulons entrer dans nos configurations. Nous ne voulons pas payer pour des composants supplémentaires, et nous pouvons transmettre ces économies à nos clients. “

Images du centre de données Hetzner Online

Les parcs de centres de données de Hetzner Online disposent de planchers surélevés plus élevés que d’habitude et d’un système de refroidissement direct gratuit.

Pour ses activités normales, Hetzner Online utilise l’énergie renouvelable d’une entreprise qui produit de l’électricité à partir de l’hydroélectricité pour alimenter ses parcs de centres de données sans émissions de dioxyde de carbone. Les étages surélevés des parcs de centres de données sont plus élevés que d’habitude, selon Katie, qui permet à plus d’air de circuler sous les racks de serveurs.

«Nous utilisons un système de refroidissement direct gratuit dans lequel nous canalisons l’air de manière à ce que l’air chaud sorte du centre de données le plus rapidement possible sans avoir réellement besoin d’un système de refroidissement motorisé», a-t-elle déclaré, ajoutant que l’entreprise devait allumer le climatisation pour environ 25 jours par an seulement. «Le climat en Finlande avec notre nouveau centre de données est encore plus ouvert au refroidissement naturel, donc nous pouvons en fait constater que nous n’avons peut-être pas besoin d’allumer les systèmes de refroidissement là-bas.»

Le portefeuille diversifié de Hetzner Online attire des clients avertis

En plus des prix bas, Hetzner Online est également connu pour une grande variété de configurations d’hébergement qui incluent l’hébergement partagé et les serveurs gérés vers des serveurs virtuels et dédiés non gérés. En raison du grand nombre de produits non gérés, Katie a déclaré que la plupart des clients de l’entreprise avaient déjà une certaine expérience en administration de serveurs..

“Ils peuvent être n’importe où, des joueurs et des clients privés qui pourraient utiliser un serveur comme passe-temps, jusqu’aux très grandes organisations et aux revendeurs d’hébergement”, a-t-elle déclaré..

Pour répondre au large éventail de besoins des clients, Hetzner Online propose cinq gammes de serveurs dédiés non gérés:

  • Serveurs EX: L’option la plus abordable, les serveurs EX sont livrés avec des processeurs Intel Core i7 et une architecture Skylake. Les clients peuvent choisir un modèle avec processeur graphique GeForce GTX, qui est populaire auprès des joueurs et des chercheurs.
  • Serveurs AX: Hetzner Online est l’une des rares sociétés à vendre des serveurs avec des processeurs AMD Epyc, populaires pour la virtualisation, les graphiques, la recherche et l’apprentissage automatique. “Nous en sommes assez fiers et ils sont très en demande”, a déclaré Katie..
  • Serveurs PX: Les processeurs Intel Xeon alimentent la gamme de serveurs haute capacité Hetzner Online, qui comprend les technologies Intel Hyper-Threading et Hexa-Core Haswell.
  • Serveurs SX: Les serveurs axés sur le stockage de Hetzner Online résonnent particulièrement avec toutes les organisations disposant de grandes bases de données, telles que les entreprises, les universités et les banques.
  • Serveurs Dell: Les options de marque combinent les meilleurs composants des différentes gammes de serveurs dans des machines avec des processeurs Intel Xeon et un stockage SATA ou SSD haute capacité.

Lorsque de nouvelles générations de serveurs font leur apparition, Hetzner Online propose les anciens équipements aux clients aux prix des enchères néerlandaises (les prix diminuent lentement jusqu’à ce que quelqu’un enclenche le serveur).

“La vente aux enchères est l’une des expériences les plus réussies de notre entreprise”, a déclaré Katie. “Lorsque nous l’avons essayé pour la première fois, nous ne savions pas trop comment les clients réagiraient, mais c’est devenu très populaire.”

En plus des serveurs dédiés, Hetzner Online propose une gamme d’options d’hébergement virtuel, cloud et partagé, ainsi que des services de colocation, de stockage et de nom de domaine. La société est sur le point de pénétrer le marché du cloud public fin janvier également..

“Nous sommes vraiment impatients de voir comment le marché réagit aux prix traditionnels de Hetzner Online appliqués au cloud public”, a déclaré Katie..

Le service client et la collaboration contribuent à la culture d’entreprise

Katie, une anglophone native, parcourt souvent les médias sociaux pour converser avec les clients et les clients potentiels. Les employés de Hetzner Online de différents services trouvent tous des moyens de contribuer au support client.

“Nous voulons que nos techniciens puissent parler à nos clients et savoir de quoi ils parlent”, a déclaré Katie. “Nous ne voulons pas passer par une entreprise tierce ou un service séparé pour savoir ce qui se passe.”

Hetzner Online emploie environ 250 personnes, chacune pouvant faire don d’une certaine somme d’argent à des organisations caritatives de son choix.

«Les gens ont tendance à faire de nombreux dons à des organisations caritatives locales qui s’occupent d’éducation ou d’aide aux personnes en situation de pauvreté, ainsi qu’à des organisations internationales comme la Croix-Rouge et Médecins sans frontières», a déclaré Katie. “Notre propriétaire encourage vraiment les gens à s’impliquer dans leurs communautés, et c’est une façon intéressante de savoir ce que les gens font ou pensent pendant leur temps libre.”

Jeffrey Wilson Administrator
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