Dans le domaine de la confiance: le co-fondateur Robert Knapp explique comment CyberGhost a aidé Pioneer Privacy-as-a-Service avec une solution VPN complète

TL; DR: Basé à Bucarest, au cœur du marché technologique en pleine croissance de la Roumanie, CyberGhost offre la confidentialité, la liberté et la sécurité en ligne à plus de 20 millions d’utilisateurs dans le monde. Fondé en 2011, le VPN de la société garantit le cryptage des connexions afin que les utilisateurs puissent conserver l’anonymat, protéger les données des pirates et accéder au contenu géo-restreint. Qu’ils se connectent à un compte bancaire en ligne, accèdent au wifi dans un café ou combattent la censure gouvernementale, CyberGhost accorde aux utilisateurs du monde entier le pouvoir de se connecter en toute sécurité.


En ce qui concerne les réseaux privés virtuels, le co-fondateur de CyberGhost, Robert Knapp, a identifié deux époques distinctes: «Avant Snowden» et «Après Snowden».

Avant qu’Edward Joseph Snowden ne dévoile des informations top secrètes de la NSA sur les pratiques de surveillance de masse aux États-Unis, Robert a déclaré que les réseaux privés virtuels fonctionnaient sous un œil critique.

«Si vous utilisiez un service VPN, les gens diraient constamment:« Les gars, allez – pourquoi faites-vous cela? À la fin de la journée, vous cachez des identités en ligne et vous les rendez anonymes afin qu’elles puissent faire des trucs louches. Soyez honnête », a déclaré Robert.

Portrait du co-fondateur de CyberGhost Robert Knapp et logo de l'entreprise

Avant les fuites d’Edward Snowden, le co-fondateur de CyberGhost, Robert Knapp, a déclaré que les VPN étaient souvent accueillis avec scepticisme..

Robert et son équipe ont toujours reculé. “Nous avons expliqué que nous le faisions pour des raisons de confidentialité et de sécurité”, a-t-il déclaré. “Je ne partage pas le contenu de mon réfrigérateur avec le monde, vous savez? Quand je rentre chez moi le soir, je ferme mes stores parce que je veux profiter de quelques heures d’intimité chez moi. »

La même logique s’applique au web. Mais, même lorsque Robert l’a expliqué, les gens sont restés sceptiques – c’est-à-dire jusqu’à ce que Snowden arrive et change tout.

“Pour la première fois dans l’histoire, le monde entier a pu voir dans quelle mesure la surveillance de masse est utilisée – non seulement par les services de renseignement et les organisations étatiques, mais aussi par des entreprises, des pirates informatiques et d’autres qui essaient de vous faire du mal”, a déclaré Robert. “Ils vous espionnent, surveillent votre comportement et monétisent vos données.”

La révélation a déclenché une discussion publique sur la liberté d’Internet, et Robert a constaté qu’il n’avait plus besoin de se défendre. “Il est devenu assez clair pourquoi nous faisions ce que nous faisions”, a-t-il déclaré.

Accédez à du contenu censuré et géo-restreint

Bien que l’entreprise fournisse désormais un service essentiel, son histoire d’origine est rafraîchissante et joyeuse. “Nous n’avions pas prévu de créer une entreprise de protection de la vie privée en tant que service”, a expliqué Robert. “En 2008, nous n’étions qu’un groupe de gars qui construisaient des logiciels dans l’espace technologique allemand et qui voulaient simplement regarder Netflix.”

Netflix n’était pas disponible en Allemagne en raison du blocage géographique, une technique qui empêche les utilisateurs d’Internet dans certains pays ou emplacements d’accéder aux produits et services du monde entier. Étant donné que le logiciel de géolocalisation détermine l’emplacement géographique d’une personne ou d’un appareil au moyen de son adresse IP, le groupe a développé un robot d’exploration Web pour rechercher des proxys gratuits et des listes de services IP américains qu’ils pourraient utiliser pour contourner le système..

«Nous avons parlé du service avec beaucoup d’amis, et ils le voulaient tous», a déclaré Robert. «À l’époque, je dirigeais une société d’édition de logiciels en Allemagne, nous avons donc simplement emballé le produit et l’avons vendu.»

Graphique illustrant la liberté d'Internet

CyberGhost est un ardent défenseur des libertés civiles, y compris la lutte contre la censure dans les pays non démocratiques.

Il ne fallut pas longtemps pour que l’équipe a poussé l’opération un peu plus loin. “Les procurations n’étaient pas fiables et souvent indisponibles”, a déclaré Robert. “Nous ne savions pas vraiment qui les hébergeait ou ce qu’ils faisaient avec les données.”

La solution était évidente et l’équipe a commencé à exploiter ses propres serveurs avant de devenir officiellement CyberGhost, un fournisseur VPN complet. Avec CyberGhost VPN, un tunnel soigneusement chiffré est placé entre votre appareil et les serveurs VPN de l’entreprise qui ne peuvent pas être déchiffrés. Bien que le service permette toujours aux utilisateurs des pays aux gouvernements restrictifs de se connecter au monde extérieur, il offre également de nombreux autres avantages.

“Désormais, les clients peuvent faire bien plus que simplement diffuser du contenu”, a expliqué Robert. «Ils peuvent protéger leur identité, se protéger contre les dangers du wifi public, etc.»

Protéger les internautes dans un monde où la confidentialité règne en maître

CyberGhost s’engage à protéger la confidentialité des utilisateurs et n’observera, enregistrera, enregistrera ou stockera jamais de données. “En fin de compte, nous sommes dans le domaine de la confiance”, a déclaré Robert. «Les gens doivent nous faire confiance avec leurs données et leurs comportements – et vous devez faire quelque chose pour gagner cette confiance.»

À cette fin, la société publie un rapport de transparence détaillant les demandes reçues des autorités de divulguer les données personnelles des utilisateurs concernant des infractions présumées commises via le VPN. En raison de la politique stricte de non-journalisation de l’entreprise, elle ne peut pas fournir de données utilisateur à ceux qui en font la demande, car aucun enregistrement de données utilisateur n’existe..

L’entreprise est également aussi transparente que possible quant à l’identité des membres de son équipe.

“Comment pouvez-vous faire confiance à quelqu’un que vous ne connaissez même pas?” Demanda Robert. «Parmi les cinq premiers fournisseurs de VPN, nous sommes le seul à avoir une page d’équipe. Vous pouvez également voir que nous sommes à Bucarest sous l’Union européenne – un bon environnement juridique. “

Graphique illustrant la valeur de la vie privée

Devenez invisible: le VPN CyberGhost garde les activités numériques privées afin qu’aucune organisation ne puisse suivre vos traces numériques.

Robert a déclaré que CyberGhost vend une philosophie plutôt qu’un ensemble de fonctionnalités. «Nous ne protégeons pas les appareils; nous protégeons les personnes qui utilisent différents appareils dans leur vie de tous les jours », a-t-il déclaré. “Si vous pensez à la vie humaine au cours des prochaines années, il est assez évident que nous continuerons à utiliser la technologie dans tous les aspects de notre vie.”

Alors que les maisons deviennent plus intelligentes en raison de la dépendance croissante à l’égard de l’IA, les clients élimineront probablement certaines de leurs dernières opportunités de déconnexion. Robert a récemment réalisé une expérience où un groupe d’amis a séjourné dans un appartement «intelligent» pendant un week-end. Il n’y avait pas de caméras, juste des applications qui suivaient les données de la maison intelligente envoyées à une organisation de défense des droits civiques en Roumanie. Robert a demandé à l’organisation d’écrire une histoire basée sur les données pour prédire ce qui se passait dans l’appartement ce week-end.

“Ils ont fait ça, et croyez-moi, c’était effrayant”, a déclaré Robert. “Il y avait une ou deux choses qui n’allaient pas, mais sinon c’est exactement ce qui s’est passé dans l’appartement.”

La technologie de cryptage garantit la confidentialité des données, même sur le Wifi public

La technologie mobile a pris d’assaut le monde et les gens se connectent plus fréquemment que jamais aux hotspots wifi publics. En 2018, le nombre de points d’accès publics était estimé à 279 millions et devrait atteindre 454 millions d’ici 2020.

Bien que les hotspots soient une grande commodité en déplacement, ils sont également une cible pour les pirates. Dans certains cas, les pirates créeront un hotspot wifi avec un nom similaire à celui auquel vous faites confiance, comme un café ou un hôtel. Dans d’autres, ils peuvent fournir un signal wifi puissant pour interférer avec la connexion entre un utilisateur et le signal légitime. Quoi qu’il en soit, vos données personnelles sont exposées une fois que vous êtes connecté.

“Nous voyons de plus en plus de hotspots wifi apparaître dans les villes du monde entier”, a déclaré Robert. “Si vous utilisez le wifi, vous pouvez être dans un environnement non sécurisé, et la chose la plus sûre que vous pouvez faire est d’utiliser un VPN.”

Graphique illustrant l'utilisation sûre du wifi via CyberGhost

Un tunnel soigneusement chiffré entre votre appareil et les serveurs de CyberGhost vous permet de surfer sur le Web de n’importe où.

Une fois connecté à CyberGhost, même si vous accédez au wifi public non chiffré, toutes les données du réseau – y compris les messages instantanés, les mots de passe, les téléchargements et les transactions bancaires – sont entièrement protégées et privées.

La mise en place d’une protection wifi automatique est un jeu d’enfant. Une fois que CyberGhost détecte une nouvelle connexion wifi privée ou publique, une boîte de message apparaît pour déterminer si l’utilisateur souhaite une protection une fois, toujours ou jamais. Alternativement, les utilisateurs peuvent définir des actions par défaut pour toutes les connexions avec le toucher d’un doigt. Des paramètres ajustables sont également inclus, tels que la possibilité de bloquer les sites Web malveillants, de filtrer les publicités, d’empêcher le suivi en ligne et de définir une préférence pour les connexions HTTPS chiffrées..

Une expérience de confidentialité centrée sur les relations avec la clientèle

L’objectif de CyberGhost est d’assurer la meilleure expérience de confidentialité possible.

“La sécurité n’est pas toujours une bonne chose pour l’utilisabilité”, a déclaré Robert. «Si vous conduisez votre voiture, vous utilisez une ceinture de sécurité pour vous protéger. Ce n’est pas toujours confortable, mais c’est un compromis. Lorsque vous parlez de sécurité en ligne, vous devez faire des compromis concernant la convivialité. »

Robert a déclaré que CyberGhost se bat quotidiennement pour minimiser les effets de la sécurité sur la convivialité. “La connexion doit être aussi fluide que possible”, a-t-il déclaré. «Nos concepteurs, techniciens et développeurs passent beaucoup de temps sous le capot pour améliorer la vitesse et la connectivité.»

En termes de développement de produits, l’entreprise met fortement l’accent sur les commentaires des clients. “L’une des grandes différences entre CyberGhost et beaucoup de nos concurrents est que nous en savons plus sur nos clients”, a déclaré Robert. «Nous mettons les utilisateurs au centre de ce que nous faisons et essayons vraiment de les écouter.»

L’équipe a une liste de fonctionnalités dans les œuvres nées de ces conversations. “Nous sommes une équipe passionnée en ce sens que nous essayons de fournir les meilleurs services possibles tout en travaillant sur les technologies futures”, a déclaré Robert. “En ce moment, nous expérimentons avec le déploiement de nos propres centres de données et jouer avec un VPN décentralisé basé sur la blockchain.”

Dans un environnement technologique post-Snowden, CyberGhost intensifie ses efforts pour aider les citoyens à reprendre le contrôle de leurs données privées – même lorsque les gouvernements ne le feront pas. À cette fin, l’entreprise reste fidèle à sa mission d’assurer la liberté et la sécurité numériques.

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