Calico UK: Registracija domena, hosting i SSL certifikati podržani od strane ljubaznih i dobro poznatih korisničkih službi

TL; DR: Calico UK, osnovan 1994. godine, pruža kupcima širom svijeta niz internetskih rješenja, uključujući registraciju domena, usluge kolokacije, zaštitu od neželjene pošte i SSL certifikate. Tvrtka sa sjedištem u Škotskoj fokusirana je na pružanje prijateljske podrške i profesionalnih usluga prilagođenih potrebama malog i srednjeg poduzetništva. Poduprt fleksibilnim, vještim timom ljudi s iskrenom strašću za pomaganje ljudima u kretanju po tehnologiji, Calico UK je posvećen razvoju dugoročnih odnosa s kupcima..


Možda ga ne znate iz putne brošure, ali ugurani u škotski gorje malo je internetske povijesti.

U 2014. godini, nakon uvođenja .scot – domene najviše razine koja predstavlja Škotsku i Škotsku kulturu – domaćin tvrtka Calico UK postala je prva koja je TLD započela s radom. Web-lokacija, calico.scot, i dan-danas ostaje posvećena registracijama domena .scot.

“Budući da je sa sjedištem u Škotskoj, ima smisla ljudi koji imaju škotske tvrtke, proizvode i usluge ili oni koji imaju škotsku baštinu da koriste usluge škotskog dobavljača za svoja rješenja za web i e-poštu”, rekla je Kirsty Pryer, administrator sustava i generalni direktor u Calico UK.

Logotip tvrtke Calico UK

Calico UK pokazuje istinsku brigu za svoje kupce, od kojih su mnogi tu tvrtku desetljećima.

Danas pružatelj internetskih rješenja pruža niz usluga dizajniranih za mala i srednja poduzeća, od registracije domena i usluga kopiranja do zaštite od neželjene pošte i SSL certifikata.

Kao tvrtka u vlasništvu zaposlenika, Calico UK se može pohvaliti niskim prometom i visokim stopama zadržavanja kupaca, omogućavajući osoblju uspostavljanje dugoročnih odnosa s klijentima. Korisnička podrška je u središtu tvrtke – i zato donosi ovako užarene kritike.

“Oni opisuju stari slogan da su dovoljno veliki da se nose, ali dovoljno mali da se mogu brinuti”, rekao je kupac Keith Muir iz Highlands and Islands Enterprise iz Invernessa u Škotskoj, u svjedočanstvu na web mjestu UK Calico.

Tvrtka, osnovana 1994. godine, ima brojne dugogodišnje klijente koji mogu potvrditi njenu prijateljsku i stručnost. Nakon četvrt stoljeća u industriji, pošteno je kladiti se da će tvrtka i dalje desetljećima nastaviti pružati pouzdane, uljudne i personalizirane usluge.

Pružanje niza IT usluga iz škotskog gorja od 1994

1989. godine britanski znanstvenik Tim Berners-Lee podnio je prijedlog novog načina razmjene informacija među istraživačima, u osnovi izmišljajući World Wide Web. Ali tek je sredinom 1990-ih Internet postao komercijalno dostupan.

Kada se Kirsty 1998. godine pridružila Calico UK (iste godine kada je Google krenuo uživo), Internet je i dalje bila nova roba kako za kućne tako i za poslovne korisnike.

“U tom je trenutku registracija domena za tvrtke bila skupa investicija”, rekla je Kirsty. “Calico UK imao je samo nekoliko imena domena registriranih za kupce, a većina tvrtki bila je domaćin poddirektorijom na vlastito ime domene, poput http://www.cali.co.uk/theirchoice.”

Kako je vrijeme prolazilo, Kirsty je rekla da se trend promijenio. Danas imena domena otkrivaju tragove o identitetu, vrijednostima i vjerodostojnosti tvrtke – i kao i bilo koji uvod bitni su prvi dojmovi.

“Stvari su od tada već daleki put i posjedovanje vlastite domene očito je ključno i za web i za e-poštu”, rekla je.

.scot domena

Kvalificirani kupci mogu registrirati .scot domenu kod Calico UK po pristupačnoj cijeni.

Tijekom godina, Calicova ugostiteljska infrastruktura također se mijenjala. U početku je tvrtka poslužila svoje poslužitelje u svojoj glavnoj poslovnoj zgradi u Cromartyju, šarmantnom povijesnom gradu u Škotskom gorju..

“Danas se najveći dio našeg hostinga isporučuje putem namjenskih poslužitelja u oblaku”, rekla je Kirsty. “To nam omogućava korištenje snažnije infrastrukture i rad sa sustavima koji su dizajnirani za rast i skalabilnost.”

Fleksibilna priroda tvrtke Calico UK omogućila je tim da se lako prilagodi takvim promjenama kroz povijest tvrtke. Na primjer, Kirsty je rekla da je kad je započela s poslovanjem, web dizajn bio obrt ograničen na stručnjake s visoko specijaliziranim, izvanmrežnim alatima.

Sada tvrtka uzima u obzir popularnost sustava za upravljanje sadržajem poput WordPressa koji trenutno pokreće više od 36% weba.

“Mnogo web lokacija dizajniraju i održavaju njihovi vlasnici pomoću mrežnog softvera”, rekla je. „Veliki dio naših korisnika koristi WordPress s nama predinstaliranjem softvera koji je spreman za njih, zajedno sa sigurnosnim dodacima da ih pokrenemo.“

Proizvodi i usluge prilagođene potrebama malog i srednjeg poslovanja

MSP-ovi su izvor ekonomske vitalnosti u Velikoj Britaniji, gdje je od prosinca 2017. bilo oko 5,7 milijuna malih i srednjih poduzeća. Ogromna većina (96%) klasificirana je kao mikro poduzeća ili poduzeća s devet ili manje zaposlenih.

Poduzetnici i mala poduzeća koja žele izgraditi internetsku prisutnost često traže ekonomične usluge koje su zgodne i jednostavne za korištenje. Uostalom, mnogi vlasnici malih poduzeća nemaju ogromno tehničko znanje ili pomoć stalnog osoblja – i tu dolazi Calico.

“Uvijek smo bili usredotočeni na rješenja za hosting za mala i srednja poduzeća,” rekla je Kirsty. “Naš je cilj biti što pristupačnijim održavanjem izravnih opcija usluge, a istodobno omogućavajući fleksibilnost naprednijim korisnicima, poput tvrtki za web dizajn, kako bi mogli naći rješenja.”

Iako je tvrtka Calico UK započela kao lokalni posao, brzo je prešla u globalu kroz preporuke i preporuke usmene usta.

Calico tim

Calico UK je u 100-postotnom vlasništvu zaposlenog i radi iz Cromartyja, povijesnog grada u gorju Škotske.

“Ljudi vole činjenicu da mogu razviti odnos s našom tvrtkom”, rekla je Kirsty. “Naša ljubazna telefonska služba za pomoć nije automatizirana. Možete kontaktirati s istom osobom svaki put kad nazovete.”

Kada je u pitanju interni razvoj, Calico UK se zalaže za redovita ažuriranja i nadogradnje poslužitelja u skladu s najnovijim sigurnosnim standardima i zahtjevima korisnika.

„Promjena je stalna; to je jedino što je “, rekla je. „Uskoro ćemo ponuditi novu mogućnost e-pošte za naše klijente. Ažurirat ćemo postojeće kupce i staviti nove kupce u novo softversko rješenje dajući im dodatne mogućnosti. “

Calico UK također usko surađuje sa Spanglefish-om u pružanju popusta na paket, uključujući uslugu e-pošte s kvotom 1GB. Mrežni sustav koji omogućuje dizajniranje web stranica bez potrebe za programiranjem radi u suradnji s tvrtkom Calico UK: Korisnici mogu registrirati ime domene s tvrtkom Calico UK, a tvrtka će je povezati s korisničkom web stranicom Spanglefish.

“Znamo da imaju nove mogućnosti dizajniranja u pripremi, tako da će nam biti drago da ih podijelimo sa svojim kupcima”, rekla je Kirsty.

Pristupačna podrška tvrtke u vlasništvu zaposlenog

Tim iz Calico UK drži kupce zadovoljnim gledajući svijet iz ugla korisnika. U tom cilju, pomoćno osoblje čine stvarni ljudi koji su istovremeno i pristupačni i stručnjaci za svoja područja.

Na pozive podrške, osoblje izbjegava tehnološki žargon u korist jasnog i jasnog jezika. Tim ne ostavlja kupce na čekanju i obećava uvijek da će ih nazvati kada kažu da hoće.

Na pitanje o prednostima rada s tvrtkom Calico UK, Kirsty je rekla: “To moraju biti naši odnosi s kupcima. Činjenica da smo prijateljski i pristupačni. Svojim smo kupcima na prvom mjestu i trudimo se da prilagodimo njihove potrebe fleksibilnim pristupom. “

Čini se da se kupci slažu.

“Calico pruža vrhunsku osobnu uslugu, apsolutna rijetkost ovih dana”, rekao je kupac Colin Watts iz željezničkog sustava britanske željeznice u južnoj regiji u svjedočanstvu na web mjestu UK Calico. „Počeo sam ih koristiti kao dobavljač e-pošte 1999. godine; danas su domaćin svih mojih web stranica. “

Kirsty je rekao da činjenica da je tvrtka u 100-postotnom vlasništvu znači da tim podržava međusobno i posao.

„Svi živimo nedaleko od ureda i fleksibilni smo u svom radu“, rekla je. „To omogućava članovima našeg tima brojne vanjske interese, kako bismo osigurali da svi imamo dobru ravnotežu između posla i života. To uključuje sviranje glazbe u bendovima, fitness aktivnosti, umjetnost i zanat, i još mnogo toga. “

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me