2018 Featured Expert CleverHost – Tingkatkan Pengalaman Berbagi Hosting dengan Menemukan Teknologi yang Tepat untuk Pelanggan dan Host

TL; DR: Menghadapi segala sesuatu mulai dari kampanye brute-force WordPress yang destruktif hingga aplikasi Node.js yang rumit dari pengembang, CleverHost mampu menghadapi beragam tantangan yang umum dalam industri hosting bersama. Disadap sebagai ahli unggulan kami, Pendiri dan CEO Derek Silva memberikan pandangan yang jujur ​​pada tantangan yang dihadapinya pada tahun 2017, bersama dengan potensi pertumbuhannya yang menarik pada tahun 2018. Baginya, dukungan, keamanan, keterjangkauan, dan fleksibilitas terus berkuasa atas ranah ultra-kompetitif hosting bersama.


Menghadapi serangan gencar dari serangan brute-force paling agresif Pakar keamanan WordPress di Wordfence yang pernah ada, Paul, Alia, dan Chani dengan berani bergabung bersama.

Alia kewalahan, tetapi Chani dengan gagah berani bertahan. Paul dengan heroik memblokir lalu lintas web dari alamat IP militan, yang menghasilkan lebih dari 14 juta serangan per jam. Dengan gagahnya Paul bertahan, administrator CleverHost dengan cepat menyesuaikan pertahanan mereka dan mengembalikan para penyerang.

Ketika debu mereda, CleverHost memberikan jatah dan bala bantuan kepada Paul, Alia, dan Chani – tiga server cloud perusahaan yang diberi nama sesuai dengan karakter dalam waralaba fiksi ilmiah Dune. Karena penyedia hosting bersama sangat mengenalnya dengan baik, keahlian teknis yang terbatas dapat membuat pelanggan dan infrastruktur yang mendasari berisiko.

Pendiri dan CEO CleverHost Derek Silva, yang terus melihat ke depan setelah baru saja menghindari serangan besar-besaran, adalah salah satu pakar unggulan kami yang melihat tren tepat waktu di industri hosting web. Seri kami memeriksa dengan layanan hosting terkelola, WordPress, berbagi, dan gratis terbaik untuk memproyeksikan inovasi di toko untuk 2018.

CleverHost, yang berbasis di Kanada, menyediakan pendekatan yang dipersonalisasi untuk hosting, dengan Derek sering mendaftar untuk membantu dukungan obrolan langsung perusahaan.

“Banyak dari itu adalah tentang menyampaikan pesan tentang perusahaan, apa yang kami lakukan dengan baik, mengapa kami hebat, dan mengapa mereka harus memilih kami,” katanya. “Kemudian, kami menggunakan setiap peluang ketika klien datang untuk berinvestasi di perusahaan untuk menemukan efisiensi, alat keamanan yang ditingkatkan, dan cara-cara baru untuk meningkatkan skala.”

Membantu Pelanggan Menemukan Teknologi dan Alat yang Tepat untuk Anggaran Mereka

Derek baru-baru ini menghabiskan beberapa jam mengobrol dengan pelanggan potensial, dengan susah payah membahas detail yang akan membantu klien memilih paket hosting terbaik.

“Untuk tingkat layanan yang sama, dalam hal dukungan dan perangkat keras yang sangat mirip, mereka menghemat lebih dari 30% dengan beralih ke CleverHost,” katanya. “Hanya dengan berdiskusi yang baik tentang apa yang mereka miliki dan apa yang sebenarnya mereka butuhkan, kami dapat menghemat uang dan meningkatkan pendapatan kami pada saat yang sama.”

Alih-alih hanya mengurangi kompetisi, Derek dan CleverHost mempertimbangkan atribut seperti jumlah situs web, jumlah lalu lintas, dan persyaratan panel kontrol untuk menentukan rute mana yang terbaik. Bahkan jika klien berpikir mereka ingin mendaftar untuk paket layanan tak terbatas teratas, CleverHost akan merekomendasikan opsi yang lebih kecil dan lebih murah jika ada.

“Sebagus itu dari perspektif pendapatan, kami lebih suka memilikinya untuk waktu yang lebih lama dalam rencana ukuran yang tepat, dibandingkan dengan hanya mengambil uang,” kata Derek. “Jika itu berarti mereka membayar kami $ 38 (Kanada) dan bukan $ 80 setahun, tidak apa-apa. Kami pikir mereka akan lebih bahagia dalam jangka panjang. Semoga mereka akan merujuk beberapa orang ke sini, dan kami akan menghasilkan uang di tempat lain. “

CleverHost Berpegang teguh pada Kekuatannya Saat Mendukung Berbagai Bahasa

Banyak penyedia shared hosting menemukan keberhasilan dalam menawarkan layanan yang fleksibel dan dioptimalkan ketika datang untuk mendukung berbagai bahasa dan perangkat lunak pemrograman. CleverHost tidak berbeda – dengan satu pengecualian.

Tidak menjadi pengembang, Derek memiliki “kebencian yang penuh gairah untuk JavaScript.” Unggul di hosting aplikasi Node.js sangat sulit untuk dijalankan.

“Ruby on Rails jauh lebih mudah untuk mendapatkan kepalaku dan dukungan,” katanya. “PHP itu mudah. Tetapi tidak ada cara bersih untuk hanya menjalankan program Node.js dan membiarkannya tetap berjalan. “

Dari semua pelanggan CleverHost, hanya satu yang menjalankan Node.js. Meskipun shared hosting tidak benar-benar target pasar untuk Node.js, Derek mengakui bahwa CleverHost mungkin bukan yang terbaik untuk memperluas pasar.

“Jika Anda ingin mengambil jalur Node.js, saya lebih suka membantu Anda menemukan kesuksesan di tempat lain,” katanya.

Derek dan tim CleverHost secara teratur mendukung aplikasi Python dan Ruby, bersama dengan menawarkan empat versi PHP. Mereka mulai mendukung MongoDB beberapa bulan yang lalu.

“Praktis tidak ada yang kami tidak mau pelajari untuk memenuhi kebutuhan pelanggan,” katanya.

Berikutnya di 2018: Gairah untuk Cryptocurrency Membuka Kunci Arus Penghasilan Baru

Pada akhir 2017, seorang sepupu meminta Derek untuk membeli kostum putri untuk putrinya dan mengirimkannya kepadanya di Portugal. Rasa frustrasi yang mereka temui ketika mencoba mencari cara untuk membayar kembali Derek melahirkan usaha baru yang menarik untuk CleverHost.

“Jelas, akan ada biaya tambahan karena saya mengirim barang fisik dari satu negara ke negara lain, tetapi baginya untuk mengganti saya $ 60 Kanada yang saya habiskan, itu akan menelan biaya hampir $ 60,” kata Derek. “Ini konyol, biaya selangit yang Anda bayarkan untuk mengirim uang dalam jumlah sedikit ke teman dan keluarga di negara dunia pertama lainnya.”

Cuplikan layar faktur CleverHost untuk cryptocurrency

CleverHost baru-baru ini mulai menerima pembayaran dari 13 jaringan cryptocurrency.

Dari sana, dia belajar betapa jauh lebih efisien dan terjangkau untuk melakukan pertukaran menggunakan cryptocurrency dan memutuskan untuk menerapkan pengetahuan itu ke bisnis hostingnya. Selain menarik sekelompok pelanggan baru, cryptocurrency lebih terjangkau untuk diproses.

“Transaksi kartu kredit berharga 2,9% dan 29 sen, sedangkan penyedia pembayaran cryptocurrency kami membebani setengah persen,” kata Derek. “Pada akhirnya, semua orang menang.”

Protokol pembayaran baru menerima 13 jenis cryptocurrency, termasuk Bitcoin, Bitcoin Cash, Dash, dan Litecoin. Menggunakan CoinPayment, CleverHost meluncurkan sistem baru menjelang akhir 2017 dan telah menarik pelanggan pertamanya.

“Saya mengerti banyak tentang teknologi dan cara kerjanya, jadi saya merasa nyaman mengaturnya,” kata Derek. “Kami benar-benar berharap itu akan membantu kami menumbuhkan beberapa pertumbuhan di komunitas itu, di mana saya terlibat secara aktif dan sangat bersemangat.”

Sertifikat SSL Gratis dan Mendorong Pelanggan untuk Mengamankan Situs Mereka

Setelah serangan brute-force Desember yang belum pernah terjadi sebelumnya di WordPress, Derek mengatakan bahwa CleverHost akan menghabiskan banyak tahun 2018 untuk mendidik pelanggan tentang cara memainkan peran aktif dalam melindungi situs web mereka sendiri. Perusahaan membuat pemilik situs mulai di jalur yang benar dengan memasukkan sertifikat SSL gratis dengan setiap paket hosting bersama

Meskipun CleverHost menerapkan firewall aplikasi web ModSecurity dan memiliki langkah-langkah untuk mencegah serangan pada halaman login WordPress dan file .xmlrc, Derek mengatakan ia kemungkinan akan merekomendasikan sistem manajemen konten lainnya sebagai bagian dari apa yang ia sebut pendekatan “keamanan oleh ketidakjelasan”.

Dengan WordPress memberi daya hampir 30% dari web, platform populer adalah target bersama. Derek, yang menjalankan beberapa blog di WordPress, mengatakan dia tidak akan menghentikan pelanggan dari menggunakan CMS. Sebaliknya, ia ingin mereka memiliki pemahaman penuh tentang layanan dan persyaratan setiap opsi – seperti memilih paket hosting yang tepat.

“Jika Anda membeli mobil, Anda tidak mendapatkannya dan pergi,” katanya. “Anda setidaknya perlu melihat sepintas lalu dan benar-benar mempelajari apa yang dilakukan oleh semua tombol fobly dan kontrol layar sentuh. Anda harus mengambil pendekatan yang sama dengan situs web Anda. “

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me