Critique de HostPapa

«L’une des premières sociétés d’hébergement à alimenter ses centres de données en énergie renouvelable, HostPapa est un fournisseur établi qui fournit aux clients des plans soutenus par un service client primé et couvert d’une multitude de fonctionnalités. Hébergeant actuellement plus de 500 000 sites Web, HostPapa est la quintessence d’un fournisseur de grande valeur et à faible coût.


Nous sommes allés directement à la source pour découvrir ce qui distingue HostPapa des autres sociétés d’hébergement et avons rencontré le PDG Jamie Opalchuck, qui a déclaré que HostPapa est "un peu différent de la bête moyenne" dans le secteur de l’hébergement. La société privée se considère moins comme un fournisseur d’hébergement simple et plus comme un guichet unique pour les petites entreprises qui cherchent à développer leur marque et leur présence en ligne.

Que ce soit par le biais d’outils CRM, de sauvegardes automatiques ou d’un stockage illimité, nous avons constaté que HostPapa excelle à offrir à ses clients une expérience simple et transparente.

Chaque utilisateur reçoit un gestionnaire de compte dédié et une seule facture, quel que soit le nombre de services ajoutés. Ce gestionnaire de compte recommandera des produits, tels que des plates-formes de messagerie, en fonction de vos besoins, même si cela signifie suggérer Google Apps ou Microsoft Office 365 au lieu de la plate-forme propriétaire de HostPapa.

"Nous voulons agir en tant que consultants et aider nos clients à atteindre de nouveaux sommets," Jamie a dit. "C’est une vision différente de l’industrie de l’hébergement."

Avec des sites dans 18 pays et un support en quatre langues (anglais, français, allemand et espagnol), le support client est une composante majeure du modus operandi de HostPapa. Des représentants sont disponibles pour aider les utilisateurs 24 heures sur 24, y compris pour les conversations vidéo en tête-à-tête. »

  • Support PapaSquad primé disponible 24/7/365
  • Séances de formation vidéo individuelles avec un expert HostPapa
  • Constructeur de site Web par glisser-déposer GRATUIT
  • Stockage et bande passante illimités
  • SiteLock, CloudFlare, Google Apps et Office 365
  • Commencez sur HostPapa maintenant.

«HostPapa brille par son hébergement mutualisé, qui offre des plans abordables et riches en fonctionnalités destinés à aider les propriétaires de sites Web et de petites entreprises à accroître leur présence en ligne.

HostPapa veut être plus qu’un simple hébergeur, selon le PDG Jamie Opalchuck, qui nous a dit que la société vise à être un guichet unique pour les petites entreprises à la recherche d’une expérience transparente et simple pour les aider à se développer.

"Nous recherchons une personne que nous pouvons amener pour 4 $ par mois et l’aider à devenir de plus en plus performant," il a dit. "Notre objectif est de trouver cette personne qui n’a tout simplement pas le support informatique dont elle a besoin. Ils peuvent nous appeler et nous répondrons au téléphone."

Une fois que nous nous sommes inscrits et avons mis la main à la pâte avec les services de HostPapa, nous avons constaté qu’ils étaient prêts à y parvenir et plus encore. Une tonne de fonctionnalités font du marketing, du commerce électronique et du courrier électronique un jeu d’enfant. Au-delà de Google Apps ou de Microsoft Office 365, HostPapa propose également deux plans de messagerie internes avec une interface conviviale et des fonctionnalités modestes. Les limites de stockage des e-mails de HostPapa sont pâles par rapport aux offres Gmail ou Outlook, mais le prix – moins de la moitié de Google et Microsoft – fait de HostPapa une excellente alternative.

"Notre plan est peut-être plus économique, mais ce n’est pas nécessairement pour tout le monde," Jamie a parlé des paquets de messagerie de HostPapa. "Nous voulons agir en tant que consultants et aider nos clients à atteindre de nouveaux sommets."

En plus de la bande passante illimitée et du réseau de diffusion de contenu de CloudFlare, les clients du plan Business Pro peuvent également augmenter la vitesse et les performances avec les serveurs Rocket Fast Premium – doubler la RAM, doubler les disques durs et jusqu’à trois fois plus vite. La garantie de disponibilité de 99,9% de HostPapa n’est pas spectaculaire mais devrait être largement suffisante pour la plupart des utilisateurs.

Besoin d’aide supplémentaire pour commencer? HostPapa est le seul fournisseur d’hébergement qui propose des sessions individuelles avec l’un de leurs experts en support. La conférence de 30 minutes, effectuée par téléphone ou par chat vidéo, est incluse dans les plans Business ou Business Pro de HostPapa. »

  • Constructeur de site Web HostPapa par glisser-déposer GRATUIT
  • Hébergez des sites WordPress illimités sur un seul compte
  • Assistance 24/7 par téléphone, e-mail et chat en direct
  • Enregistrement de domaine et comptes de messagerie GRATUITS
  • Garantie de disponibilité de 99,9% et bande passante illimitée
  • Commencez sur HostPapa maintenant.

«Si vous avez dépassé l’hébergement mutualisé et êtes prêt à relever de nouveaux défis et de nouveaux clients, envisagez d’étendre avec l’hébergement VPS haute performance de HostPapa.

Les plans Linux de la société offrent simultanément aux utilisateurs des niveaux élevés de contrôle et de flexibilité. La solution abordable et entièrement gérée est facile à mettre à l’échelle à mesure que votre site ou votre application se développe. Nous avons trouvé que 1,5 Go de RAM et 50 Go de stockage SSD de HostPapa étaient un peu timides par rapport à leurs concurrents, mais les utilisateurs peuvent rapidement augmenter les ressources jusqu’à 24 Go de RAM et 1 To de stockage.

HostPapa compense les spécifications légèrement limitées avec des services entièrement gérés, cependant. "Géré" peut signifier quelque chose pour les hôtes, mais HostPapa met définitivement ses techniciens à votre service. Ces services incluent l’automatisation, les performances et le dépannage du pare-feu, la configuration des e-mails et des sauvegardes, les mises à niveau et la migration des logiciels et les audits de sécurité.

"Nous doublons notre soutien," Le PDG Jamie Opalchuk a déclaré. "Nous doublons beaucoup de choses qui améliorent l’expérience client."

Associez-le aux équipes d’assistance primées de HostPapa, disponibles 24/7/365 par téléphone, e-mail et chat, et vous disposez d’un solide plan d’hébergement VPS géré prêt à vous aider à passer de l’hébergement partagé. »

  • Compte revendeur de domaine en gros GRATUIT
  • Domaines, sites Web et hébergement de messagerie illimités
  • Stockage SSD amélioré et processeurs Intel Xeon
  • Licence cPanel / WHMCS GRATUITE et installations Softaculous
  • Provisionnez instantanément jusqu’à 24 Go de RAM
  • Commencez sur HostPapa maintenant.

«Presque tous les hôtes de nos jours incluent des installations et un support faciles pour WordPress, le premier système de gestion de contenu au monde. Bien que HostPapa ne soit pas différent, nous avons découvert que l’équipe d’assistance ultra-attentive de l’entreprise peut aider les nouveaux utilisateurs à naviguer sur la plate-forme parfois difficile.

Disponible via Softaculous, nous avons trouvé l’installation WordPress incroyablement simple – trouvez le logo WordPress dans votre panneau de configuration et suivez les invites pour configurer votre site avec le titre et le slogan appropriés.

Associé à toutes les applications et fonctionnalités proposées par HostPapa pour le marketing, le commerce électronique et le courrier électronique, l’hébergement WordPress ouvre la porte à des millions de plugins qui devraient répondre à tous vos besoins. En outre, vous pouvez donner un coup de pouce supplémentaire à WordPress en tirant parti des partenariats de HostPapa: le réseau de diffusion de contenu de CloudFlare pour la vitesse, la protection SiteLock pour la sécurité et les certificats SSL Let’s Encrypt pour des capacités de sécurité et de commerce électronique supplémentaires.

"Notre jeu est ce que nous pouvons fournir à un propriétaire de petite entreprise pour l’aider de quelque manière que ce soit avec ses propriétés Web," Le PDG Jamie Opalchuk a déclaré lorsque nous nous sommes assis avec lui. "Rester simple; c’est notre place."

Si vous rencontrez des problèmes, le support PapaSquad n’est qu’à un appel téléphonique, un e-mail ou un message de chat. Les techniciens sont disponibles 24/7/365 pour vous aider, tout comme les didacticiels vidéo, les manuels téléchargeables et la base de connaissances de HostPapa.

"Nous doublons notre soutien," Jamie a dit. "Nous doublons beaucoup de choses qui améliorent l’expérience client."

WordPress peut parfois être difficile, et HostPapa est la seule société d’hébergement qui propose des sessions de 30 minutes par vidéo ou par téléphone avec l’un des experts du support de l’entreprise. Ces sessions sont incluses dans les plans Business ou Business Pro mais sont disponibles pour d’autres clients moyennant des frais. »

  • WordPress installé automatiquement avec mise en cache et CDN GRATUIT
  • Certificat SSL GRATUIT et prise en charge HTTP / 2
  • Jetpack pré-installé pour augmenter la vitesse et la sécurité
  • Pare-feu du serveur, surveillance et détection des intrusions
  • Bases de données MySQL illimitées et phpMyAdmin
  • Commencez sur HostPapa maintenant.

«Malgré quelques limitations qui pourraient ne pas avoir d’importance pour les propriétaires de sites débutants, HostPapa propose un constructeur Web facile à utiliser avec un nombre surprenant de fonctionnalités..

Expérience de codage ou non, la conception d’un site Web peut être un processus long et déroutant. Embaucher quelqu’un pour le faire peut être coûteux, stressant et ne garantit toujours pas que vous vous retrouverez avec quelque chose que vous aimez. Le PDG Jamie Opalchuk nous a expliqué comment le constructeur de sites HostPapa vous permet d’éviter tous les tracas et d’obtenir un beau site Web professionnel en quelques minutes. Créez et gérez votre site par vous-même, que vous partiez de zéro, que vous ayez un nouveau look ou que vous recherchiez un meilleur outil.

Nous avons creusé dans l’éditeur de glisser-déposer, qui est intuitif pour les premiers débutants – il suffit de cliquer sur le texte que vous souhaitez modifier ou la zone où vous souhaitez télécharger une image. Pour les utilisateurs plus avancés, vous pouvez personnaliser encore plus votre site en prenant un swing au code HTML ou CSS. Lorsque nous avons commencé notre site, HostPapa a présenté plus d’une douzaine d’options de modèles réactifs. Une fois notre sélection effectuée, nous avons pu voir plus de 100 autres choix. Peu de constructeurs de sites vous permettent de modifier les modèles une fois que vous avez commencé à ajouter du contenu, nous apprécions donc la flexibilité offerte par HostPapa.

Le constructeur de HostPapa brille vraiment, cependant, dans le nombre de widgets que vous pouvez ajouter à votre site. Ajoutez facilement du texte, des images, des cartes, des vidéos et des widgets de médias sociaux dès le début, ou mettez à niveau pour inclure la publication en un clic sur Facebook ou une boutique de commerce électronique. Vous pouvez créer des formulaires avec l’outil propre de HostPapa ou via Wufoo, tout comme vous pouvez ajouter des fonctionnalités de marketing par e-mail via une intégration Constant Contact.

"Notre jeu est ce que nous pouvons fournir à un propriétaire de petite entreprise pour l’aider de quelque manière que ce soit avec ses propriétés Web," Jamie a dit. "Nous voulons offrir une expérience transparente et facile."

Une fois votre site configuré, vous pouvez prévisualiser à quoi il ressemblera sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Vous pouvez toujours effectuer une mise à jour où que vous soyez, depuis n’importe quel navigateur Web. Le constructeur de site est inclus gratuitement avec les plans d’hébergement partagé de HostPapa, ou vous pouvez acheter des plans spécifiques au constructeur pour ajouter encore plus de fonctionnalités.

Si tout le reste échoue, HostPapa propose des services de conception Web gérés Do It For Me. L’entreprise rédigera votre copie, concevra votre site et l’optimisera pour les moteurs de recherche et les appareils mobiles. Contactez HostPapa lorsque vous avez besoin de mettre à jour votre site et ils s’occuperont de vous. »

  • Interface glisser-déposer – aucune expérience technique requise
  • Des centaines de modèles adaptés aux mobiles et réactifs
  • Publication de site Web en 1 clic et intégration de Facebook
  • Mode aperçu pour ordinateur et mobile
  • Outils de commerce électronique améliorés disponibles
  • Commencez sur HostPapa maintenant.
Jeffrey Wilson Administrator
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